Stage - Assistant Knowledge Management - Pôle Ferr

Description de l'offre

Le Groupe Keolis, l'un des leaders mondiaux du transport public de voyageurs. Fort de ses 60 000 collaborateurs répartis dans 15 pays, Keolis développe des offres de mobilité sur-mesure, adaptées à chaque problématique locale : métro automatique, tramway, train, bus, cars, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service... Le Groupe propose des solutions et services de mobilité via sa filiale Kisio. Il est également n°2 du stationnement en France grâce à sa filiale EFFIA. En 2014, Keolis a transporté 3 milliards de voyageurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 5,6 milliards d'euros. Description du poste : Au sein de la Direction Générale Internationale, vous assisterez l'équipe Knowledge Management (KM) dans l'animation de réseaux d'experts ferroviaire, métro et tramway. Missions 1) Contribuer à la gestion des connaissances autour des expertises ferroviaire, métro et tramway du Groupe - Compréhension des enjeux du Groupe et de sa stratégie - Support à la capitalisation des savoir-faire Rail et Light Rail : - Etude de la criticité des savoir-faire métiers et identification d'experts de référence - Recueil d'éléments sur la plateforme collaborative du Groupe, aide à la formalisation de documents de synthèse et à la validation des bonnes pratiques en coordination avec les experts métier - Intégration des documents au sein de la plateforme de capitalisation et de collaboration du Groupe -Process de mises à jour et de cycles de vie des documents - Accompagnement au déploiement de la méthodologie de gestion des connaissances au sein des filières métiers concernées - Appui aux projets ferroviaires, métro et tram en cours par le biais de la capitalisation et diffusion des connaissances 2) Animer les thématiques ferroviaire, métro et tramway sur la plateforme collaborative du Groupe - Compréhension technique et fonctionnelle de l'outil - Ajustements des espaces de collaboratifs dédiés aux échanges et à la capitalisation des expertises Rail et Light Rail - Déploiement des réflexes de collaboration et de capitalisation aux filiales du Groupe, en France comme à l'international - Formation des utilisateurs des communautés Rail et Light Rail - Gestion d'indicateurs de performance et analyse des résultats Profil Actuellement en Bac + 4/5, en école d'ingénieur, de commerce ou équivalent, vous recherchez un stage de 6 mois à partir de septembre 2017. Vous avez été formé et avez acquis des outils méthodologiques en gestion de projet, et possédez de solides connaissances techniques dans les domaines ferroviaire et light rail. Une expérience pratique dans ces domaines serait un plus (projet, stage). Vous avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies et les interfaces homme-système. D'esprit curieux, vous faites preuve d'agilité intellectuelle pour aborder des sujets très variés. Vous faites preuve de fortes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse. Votre dynamisme et bon relationnel font de vous un élément moteur dans une équipe. Vous parlez et écrivez couramment anglais. Profil recherché : Actuellement en Bac + 4/5, en école d'ingénieur, de commerce ou équivalent, vous recherchez un stage de 6 mois à partir de septembre 2017. Vous avez été formé et avez acquis des outils méthodologiques en gestion de projet, et possédez de solides connaissances techniques dans les domaines ferroviaire et light rail. Une expérience pratique dans ces domaines serait un plus (projet, stage). Vous avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies et les interfaces homme-système. D'esprit curieux, vous faites preuve d'agilité intellectuelle pour aborder des sujets très variés. Vous faites preuve de fortes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse. Votre dynamisme et bon relationnel font de vous un élément moteur dans une équipe. Vous parlez et écrivez couramment anglais.