Stage - Assistant Chef de Produit Marketing de la DSI et Catalogue de Services à la DSI - H/F

Description de l'offre

Le Groupe Keolis, acteur mondial majeur du transport public de voyageurs, développe des solutions de mobilité sur-mesure adaptées à chaque problématique locale sur des réseaux de métro, tramway, train, bus, cars, stationnement,… Leader urbain en France et présent dans 16 pays, Keolis a réalisé en 2017 un chiffre d'affaires de 5,6 milliards d'euros et compte plus de 63 000 salariés. Le Groupe Keolis s’est doté de valeurs représentant notre force et nos engagements : « We Imagine, We Care, We Commit ». Ces trois valeurs sont issues de notre culture et de notre histoire, et partagées par nos collaborateurs et illustrant nos atouts auprès de nos clients Autorités Organisatrices et de nos voyageurs.

Contexte

La DSI du Groupe Keolis assure la mise en place de solutions communes à l’ensemble des filiales du Groupe et l’animation d’une communauté de collaborateurs travaillant sur les Systèmes d’Information représentant environ 300 collaborateurs, en France et à l’International.

Dans le cadre de son développement, la DSI Groupe souhaite:

· digitaliser le catalogue de services et le rendre accessible pour des utilisateurs non informaticiens,
· mieux faire connaître l’offre de solutions communes et l’activité de la DSI Groupe auprès des autres services et filiales
· améliorer l’animation de son espace de Knowledge Management sur le produit intranet Keosphere et renforcer le partage avec les équipes France et internationales (top down et bottom up),
· favoriser le partage et capitaliser sur les expériences et expertises des différentes équipes

L’assistant chef de produit Marketing de la DSI et Catalogue de Services IT opèrera au sein du CIO Office en support aux animateurs de la solution Keosphere à la DSI et en transverse avec:

· l’ensemble des pôles de la Direction des Systèmes d’Information.
· la Direction de la Communication Groupe (charte, communication digitale, …),
· la Direction Knowledge Management (animation communauté et bonnes pratiques de capitalisation d’expérience),
· la Direction Innovation et Digitale (expertise UX).

Membre à part entière de l’équipe du DSI, l’assistant chef de produit Marketing de la DSI participera à la préparation d’événement d’animation de la DSI Groupeettravaillera en utilisant une approche inspirée de la méthodologie Agile.

Missions

Sous la supervision de la Cheffe de Projet Marketing de l’offre DSI et en lien avec les experts Communication, Knowledge Management et UX, le stagiaire travaillera sur les projets suivants dans le cadre défini des standards par ces experts:

· Amélioration de la communauté en ligne (Keosphere)
· Digitalisation du catalogue de fiches produit
· Production de fiches produit

Profil

- De formation Bac +2/+3, vous êtes spécialisé dans le marketing ou la communication, et recherchez un stage de 6 mois à partir de janvier 2019.

- Vous avez une appétence pour le numérique. Vous parlez et écrivez anglais avec un bon niveau.

- Vous maîtrisez les fondamentaux du marketing, les outils bureautiques (Microsoft Office a minima - la gestion d’un outil de graphisme ou de prototypage est un réel plus) et disposez de solides connaissances en web et réseaux sociaux. Vous aimez l’informatique et êtes à l’aise avec Excel, PowerPoint, adobe et les outils graphiques

- Vous souhaitez mettre à profit vos qualités rédactionnelles et relationnelles, et avez des connaissances en UX/UI, le sens du service et bien sûr une bonne dose de créativité.