Les offres de “KEOLIS”

Il y a 44 joursKEOLIS

Responsable d'application SI Référentiels F/H

  • CDI
  • Paris 20e Arrondissement (Paris)
  • Développement informatique

Description de l'offre

Responsable d'application SI Référentiels F/H

Date: 17 nov. 2021

Lieu: 

Paris 20 rue Hector Malot, FR, 75012
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Filiale: EFF - Effia Stationnement

Type de contrat: CDI

 

Responsable d'application SI Référentiels F/H 

Systèmes d'Information 

 

 

Envie d’évoluer dans le secteur de la mobilité ?

Le monde du stationnement évolue ! Les parkings deviennent des plateformes qui facilitent les déplacements de tous (intermodalité, mobilité partagée…) et qui accueillent des activités connexes. Chez EFFIA, filiale du Groupe Keolis, acteur majeur du stationnement en France et en Belgique, nous accompagnons les villes et les hommes dans la transformation et la facilitation des modes de déplacements. Nous menons une démarche d’innovation collaborative et ouverte en partenariat avec des start-up.

 

EFFIA est un partenaire privilégié des acteurs publics ou privés (collectivités, gares, hôpitaux, centre-commerciaux…) qui propose des solutions de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. EFFIA, c’est aussi 40 ans d’expertise tant sur des projets de réhabilitation que sur la conception et la construction de nouveaux parkings ou encore l’intégration de nouveaux besoins pour les usagers. Avec 40 000 abonnés EFFIA renforce son positionnement comme acteur incontournable du stationnement et accroit son attractivité.

 

Présent dans plus de 240 villes en France et en Belgique avec 600 parkings en exploitation, EFFIA a réalisé en 2019 un chiffre d’affaires de 219 M€ et compte plus de 1000 collaborateurs à ce jour.

 

Missions

 

Au sein de la Direction des Systèmes d’information du Groupe EFFIA et sous la direction du Responsable des Etudes & Développement Filiales, vous prendrez en charge la gestion complète, fonctionnelle et technique du logiciel de gestion back office des parkings d’EFFIA Stationnement et deviendrez le référent sur un des logiciels cœur de métier de l’activité parking. A ce titre, vous serez en charge de l’administration fonctionnelle, de l’administration technique de l’outil et en tant qu’expert, vous piloterez la roadmap des correctifs & évolutions prévus sur le logiciel en collaboration avec vos interlocuteurs métiers et partenaire éditeur. 

Le logiciel étant un outil référentiel pour un certain nombre d’informations de description & gestion des parcs (fiche descriptive, informations pour le site web, gestion des tarifs, …), vous serez également garant de la qualité des données saisies et mettrez en place les mesures nécessaires pour en assurer la complétude avec les équipes opérationnelles d’exploitation.

 

Vos principales missions s'articulent autour de deux grands axes :

En tant qu’expert administrateur fonctionnel & technique :

-    Assurer le lien avec les utilisateurs finaux pour l’administration & l’utilisation de l’outil :
-    Réceptionner les tickets entrants et traiter ceux qui relèveront de votre périmètre,
-    Remonter les anomalies applicatives à l’intégrateur puis organiser la recette des correctifs et le déploiement en production,
-    Synthétiser les dysfonctionnements en vue des réunions périodiques et suivre leur résolution.
-    Gérer la politique de droits & habilitations dans l’outil : définir la politique de droits et les profils-types, accorder les droits en fonction des profils d’utilisateurs, gérer les entrées et sorties de collaborateurs,
-    Participer à la production des supports de formation et à l’animation des modules de formation,
-    Produire et suivre des KPI de complétude des données présentes dans l’outil,
-    S’assurer de la qualité des données et de la cohérence avec les outils interfacés,
-    Documenter les nouvelles fonctionnalités et en assurer l’appropriation par les équipes métier.

En tant que responsable SI de l’application :

-    Recenser et hiérarchiser les demandes d’évolution de l’outil,
-    Définir la roadmap et la priorité des évolutions à prévoir sur l’outil en collaboration avec les métiers concernés et les éditeurs/intégrateurs,
-    Piloter la mise en œuvre des demandes d’évolution en relation avec les chefs de projets métiers dans le respect du budget et planning prévus,
-    Rédiger et faire valider les expressions de besoins, les cahiers des charges, spécifications,
-    Préparer, piloter la phase de recette fonctionnelle,
-    Préparer les documents nécessaires au passage en production et coordonner la mise en production avec les équipes techniques,
-    Piloter la relation contractuelle avec les prestataires dans le cadre de l’exécution des contrats d’assistance et de maintenance.

 

Profil

 

De formation supérieure (bac+2), vous justifiez d'une première expérience de 2-3 ans au sein d’une ESN ou d’un client final, en charge d’un ou plusieurs applicatifs métier, qui vous a permis de comprendre les problématiques d’administration et évolutions des logiciels informatiques.

Vous avez le sens du travail en équipe, vous êtes organisé(e), vous saurez êtes force de proposition pour améliorer le fonctionnement de l’outil pris en charge. Autonome, rigoureux(se), la fonction de référent outil sur cette application centrale nécessitera d’avoir de bonnes aptitudes en communication interne et externe.

Vous avez des bonnes connaissances en SQL qui vous permettront de traiter plus facilement les analyses de qualité de données. Enfin, vous comprenez les enjeux métier et vous appréciez un positionnement charnière entre les équipes métiers et techniques (AMOA/AMOE).

Segment de l’offre d’emploi: Developer, SQL, Animation, Database, Technology, Creative

Faire de chaque avenir une réussite.
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