Chef de Produit Etudes/Offre ( H/F)

Description de l'offre

Le secteur Yvelines - Hauts-de-Seine de Keolis Île-de-France regroupe les filiales Keolis Versailles (réseau Phébus), Keolis Vélizy (réseau Phébus), Keolis Delion (basée à Nanterre), Keolis Yvelines et CTCOP (exploitation de la ligne Express A14 Mantes – La Défense et du terminal Jules Verne à la Défense).

Le secteur représente plus de 600 collaborateurs, près de 320 véhicules et 25 millions de passagers transportés par an sur ses réseaux opérés pour le compte d’Île-de-France Mobilités pour un chiffre d’affaires global annuel de 60 millions €.

Basées à Versailles, les équipes du Secteur apportent aux filiales des ressources en matière de marketing, études et méthodes, contrôle de gestion, gestion des ressources humaines, suivi de la qualité de service et maintenance.

Au sein de la Direction Marketing du Secteur Yvelines,le Chef de produit Etudes/ Offre est hiérarchiquement rattaché au Directeur Marketing du Secteur et travaillera enétroite collaboration tant avec les services supports de la Branche IDF qu'avec les équipes locales (Marketing, Bureau Etudes et Méthodes, Exploitation) des différentes filiales (Keolis Versailles, Keolis Yvelines, Keolis Vélizy, Keolis Delion et CTCOP).

Il devra :

· Organiser et renforcer la connaissance des territoires
· Anticiper les évolutions du marché de la mobilité, en réponse aux besoins et aux attentes de la population
· Apporter satisfaction aux voyageurs et aux collectivités par la mise en place d’une offre adaptée aux besoins identifiés sur les territoires

Missions

Recenser les évolutions du marché des déplacements et suivre la fréquentation et ses évolutions en vue de proposer les adaptations optimales nécessaires

·
· anticiper les évolutions du marché de la mobilité sur les différents territoires
· par le recueil des données et la connaissance des marchés
· par l’identification des potentiels liés aux nouveaux générateurs
· par la participation aux études prospectives (projets structurants des collectivités, PEM, etc.)
· assurer le suivi des performances des réseaux
· par la conduite de diagnostics portant sur les réseaux
· par le suivi des performances des lignes
· avec l’appui des outils du groupe Keolis (IQUAD-POCA) et des bases de données à disposition (données billettiques, etc.)
· planifier et organiser les enquêtes réalisées en interne ou sous-traitées en externe, garant dela qualité des enquêtes et de la fourniture (voire la production) des éléments nécessaires à leur réalisation
· assurer le traitement et l’analyse des résultats
·
· Mener les études d’adaptation du produit en connaissance des conditions contractuelles (formules de valorisation des projets, calendrier de validation des collectivités, etc.)
· Réalisation du diagnostic
· Définition des scénarii d’offre (itinéraire, niveaux de service, etc.) et identification des solutions produits adaptées (lignes régulières, services à la demande, etc.)
· Rédaction du cahier des charges à l’attention du Bureau Etudes et Méthodes (BEM)
· Validation des grilles horaires et des unités d’œuvre fournies par le BEM
· Réalisation des prévisions de fréquentation et de recettes
· Chiffrage économique
· Participation aux réunions de présentation des projets aux Collectivités
· Contribuer, sur le même principe, aux réponses à appel d’offres
· Contribuer aux reporting contractuels: suivi de l’offre non réalisée, analyses statistiques des performances des réseaux, rapports annuels d’activités…

Profil

De formation supérieure en transportde type Bac+4/5 (ingénieur, marketing, géographie, aménagement du territoire) , vous possèdez une expérience minimum de3 ans dans le domaine des transports public de voyageurs.La connaisance des outils bureautiques (Microsoft) et d’analyse cartographique (SIG) serait un plus