RESPONSABLE D'AGENCE

Description de l'offre

Notre agence Kangourou Kids de Montreuil recherche une responsable Adjointe d'Agence.
Vôtre rôle :

Développement de l'activité et de la notoriété
* Assure le développement des prestations
* Met en place un plan de communication
* Mesure et adapte l'impact des actions de communication
* Mène une veille concurrentielle annuelle
* Démarche et initie des partenariats avec les structures locales et/ou nationales

Management des ressources humaines
* Recrute et anime une équipe regroupe des compétences de recrutement, administratives et
commerciales
* Veille au respect du cadre réglementaire, légal et du plan qualité du réseau
* Met en place un plan de formation des salariés
* Organise des réunions auprès de l'équipe d'encadrement

Management et gestion de l'activité
* Veille au respect du cadre réglementaire, légal et du plan qualité du réseau
* Veille au suivi d'un tableau de bord
* Intervient auprès des clients lors de conflits non résolus
* Met en œuvre un plan d'actions d'améliorations suite à différents indicateurs et/ou retours
d'informations
* Supervise les budgets et flux économiques

Profil recherché

Les « savoirs »
* Doit connaître les caractéristiques du public aidé
* Doit connaître les caractéristiques de la maltraitance et les moyens de préventions
* Doit connaître les risques professionnels liés aux types de prestations données
Les « savoir-faire »
* Savoir appliquer la réglementation, le plan qualité du réseau
* Savoir réaliser des entretiens de recrutement
* Savoir organiser et animer des réunions d'informations
* Savoir mettre en œuvre des actions de communication
* Savoir utiliser les outils de gestion
Les « savoir-faire » comportementaux
* Savoir être organisé et méthodique
* Savoir être autonome et être respecté
* Savoir être à l'écoute}

À propos de Kangourou Kids Montreuil

Kangourou Kids est un réseau spécialisé dans la garde d'enfants à domicile
et en crèche avec près de 100 agences, un acteur incontournable de ce marché.