Spécialiste Support Joueurs – Français & Anglais | Gaming | Relocalisation en Bulgarie

Description de l'offre

Le poste est basé dans nos bureaux à Sofia, en Bulgarie.

Une aide à la relocalisation est prévue pour les candidats venant de l’étranger :

Prime de relocalisation de 1 200 € brut, versée en 2 fois
Jusqu’à 30 jours d’hébergement pris en charge à votre arrivée
Assistance pour trouver un logement à long terme
Billet d’avion depuis votre lieu de résidence jusqu’à Sofia
Transport en taxi de l’aéroport jusqu’à votre logement
Vos missions

Dans ce rôle, vous serez en charge d’accompagner les joueurs et de leur apporter une assistance de qualité.

Vous serez notamment amené(e) à :

Répondre aux demandes des joueurs via tickets et chat
Fournir une expérience joueur de qualité, avec une approche adaptée à chaque situation
Identifier les problèmes et bugs récurrents signalés par les joueurs et les communiquer aux équipes concernées
Travailler au sein d’une équipe passionnée par le gaming afin d’offrir une expérience de support proche de celle de la communauté des joueurs

Le poste implique des horaires en rotation dans le cadre d’une activité 24h/24 et 7j/7.

APPLY NOW:https://www.jobseurope.com/jobs/barcelona-fashion-consultant-french-speaking-onsite-sport-clothing-industry-pm01-747ccdd4-77f8-44a3-9714-01eee12b38a6

Profil recherché

Votre profil

Vous :

Parlez couramment français et avez une bonne maîtrise de l’anglais
Faites preuve d’empathie envers les joueurs et êtes capable de comprendre leur point de vue lorsqu’ils rencontrent un problème
Avez une bonne compréhension du support aux joueurs
Avez une expérience dans le domaine du gaming ou êtes vous-même joueur/joueuse. Une connaissance de l’univers du gaming, de ses communautés et de ses codes constitue un atout
Aimez aider les autres et souhaitez contribuer à la réussite de votre équipe
Ce que nous vous offrons
Prime de relocalisation de 1 200 € brut, versée en 2 fois, pour vous aider à couvrir les frais liés à votre installation et à votre loyer initial
Jusqu’à 30 jours d’hébergement pris en charge à votre arrivée
Assistance pour trouver un logement à long terme
Billet d’avion jusqu’à Sofia
Transport en taxi depuis l’aéroport jusqu’à votre logement
Formation entièrement rémunérée
Salaire attractif
Assurance santé complémentaire
Plus de 50 avantages et services disponibles
Programme de parrainage : recommandez vos proches et bénéficiez d’une prime supplémentaire
Opportunités de développement et d’évolution professionnelle
Votre environnement de travail

Vous travaillerez au sein de la TELUS Tower, située au cœur de Sofia.

Vous bénéficierez notamment de :

Une salle de sport moderne
Des espaces de détente et de gaming
Une communauté francophone et une équipe internationale
Vous êtes intéressé(e) ?

Si vous aimez le gaming, souhaitez aider les joueurs et recherchez une opportunité professionnelle à l’étranger, postulez dès maintenant pour rejoindre TELUS Digital Bulgaria.

Rejoignez une équipe internationale et développez votre carrière à Sofia !