Chargé d'Assistance Technique H/F - jobmania - Saint-Cloud - Wizbii

Chargé d'Assistance Technique H/F

  • Par jobmania
  • CDD
  • Dès à présent (6 à 12 mois)
  • Saint-Cloud (Hauts-de-Seine)
  • Bac Pro, BEP, CAP
  • Banque / Assurance
  • pas de rémunération
  • accueil
  • telephone
  • assistante
2018-10-08T15:06:31+0000

Description de l'offre

Vous cherchez un job en temps partiel en fonction de vos créneaux disponibles.
Rejoignez le leader sur le marché de l'assistance en France, FIDELIA Assistance, la société d'assistance de l'ensemble des marques du groupe Covéa.

Rejoindre Covéa (26 000 collaborateurs), c'est rejoindre un groupe d'assurances mutualiste leader, union de trois marques puissantes : MAAF, MMA, GMF. Présent dans toutes les sphères de l'assurance, en France et à l'International, Covéa regroupe plus de 11,5 millions de sociétaires et clients et enregistre, en 2016 un chiffre d'affaires de 16,3 Milliards d'euros.

Ecrivons ensemble le futur de l'assurance, en additionnant nos différences, nos talents, nos énergies, et réussissons dans le respect de nos racines mutualistes.


Votre mission :

Au sein du Département Assistance Technique, vous serez en charge de :
- Réceptionner les appels des assurés
- Analyser les demandes au regard des contrats d'assurance
- Coordonner les opérations, mettre en place et vérifier les prestations d'assistance aux véhicules (dépannage-remorquage) nécessaires dans le cadre des contrats
Pour vous accompagner dans cette mission, vous bénéficierez de 2 semaines de formation.

Profil recherché

Votre profil :

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC minimum, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre autonomie, ainsi que pour votre sens du service et du travail en équipe.
Doté(e) d'une vraie capacité d'écoute et de rigueur, vous justifiez idéalement d'une première expérience au téléphone qui vous a permis de développer une réelle aisance téléphonique.

Conditions :
CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 15/08/2019
Amplitude horaire de 7h00 à 20h45.
Rémunération brute annuelle de 21 770 euros + remboursement de 60% des frais de transport.

Poste basé à Saint-Cloud (92), accessibilité par M°10, T2 ou SNCF

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