Alternance Conseiller Relation à Distance H/F - Ris Orangis (91) - Septembre 2022

Description de l'offre

Accompagné.e de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :

Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation
Prendre en charge les déclarations de sinistres simples (auto, habitation)
Gérer des dossiers de sinistres de l’ouverture à la clôture et suivre les dossiers en cours
Favoriser les partenaires MACIF (partenaires agréés)
Identifier les besoins non couverts et faire la promotion des produits et services de la MACIF

INFOS

Type de contrat : Alternance 12 mois
Date de prise de poste : Septembre 2022
Localisation : Ris Orangis (91)
Un CDI à la clé !
Cette alternance est proposée en partenariat avec l'Ifpass, l'Institut de Formation de la Profession de l'Assurance

Profil recherché

Vous avez un BAC+2 validé ?
Vous avez un bon relationnel, favorisant le travail en équipe ?
Vous avez le sens du service client, vous êtes reconnu.e pour votre écoute active et votre aisance orale ?
Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique, vous vous projetez sur un poste majoritairement au téléphone ?
Vous avez des capacités d'analyse et d'organisation ?
Vous vous reconnaissez dans les valeurs mutualistes et solidaires de la MACIF ?
Votre rigueur, votre capacité d’intégration et d’adaptation ainsi qu’une bonne relation client sont des gages de réussite au sein de la Macif.


Une fois recruté.e en alternance, vous aurez les cartes en main pour la suite de votre avenir, des opportunités en CDI pourront s’offrir à vous