Téléconseiller pour un bailleur social (H/F)
CDI Paris (Paris) Bac Ventes
Description de l'offre
Pour un bailleur social nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle BtoC en appels entrants, en CDI.
Vous réceptionnerez les appels des locataires, prendrez en charge la résolution de l'ensemble de leurs demandes et réclamations.
Vous accompagnerez les locataires par téléphone et les orienterez vers le service adapté et effectuerez le suivi des dossiers par le biais d’un logiciel informatique de gestion.
Date de début : fin Mars 2018-début Avril 2018
Horaires classiques de bureau : 35h/semaine Du lundi au vendredi
CONTACT
Nom : Julie
Téléphone : 01.48.07.48.07
Profil recherché
Fort(e) d'une expérience réussie à un poste similaire, idéalement pour un établissement de gestion locative ou un bailleur social, vous maîtrisez parfaitement les principes de la relation client par téléphone et de la gestion des situations conflictuelles.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (traitement de texte, tableur…)
Rigueur, diplomatie, sens du service sont des qualités essentielles pour la réussite sur ce poste.
À propos de J4S Interim
J4S est une Agence d’intérim et de placement spécialisée depuis plus de 20 ans dans les métiers de la relation client, de l’événementiel et de l’immobilier, basée à Paris Bastille (75011).
Portée par une équipe dynamique promouvant une entreprise à taille humaine, J4S se veut proche de ses clients comme de ses intérimaires !