Alternance Commerce

Description de l'offre

Définition des cibles commerciales
• Définir, en lien avec la direction commerciale, les secteurs d'activités et/ou les types d'entreprises visées par le développement commercial.
• Centraliser l'ensemble des informations sur le marché et les entreprises à prospecter.
• Définir les moyens à mettre en œuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envoi de documentations commerciales, mise en place d'un réseau de prescripteurs...
Activité de prospection commerciale
• Identifier les interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées.
• Assurer la prospection commerciale et suivre les prospects contactés.
• Répondre aux appels d'offres émis par les prospects
• Présenter et adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les comptes prospectés.
Négociation commerciale
• Négocier avec les clients pour déterminer l'offre la mieux adaptée pour les deux parties.
• Closer : signer et faire signer les contrats de vente.
Suivi et développement des comptes existants
• Fidéliser et fertiliser les comptes existants en développant le chiffre d'affaires généré par chaque client.
• Identifier de nouveaux interlocuteurs chez les clients afin de déployer l'offre commerciale.
• Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les clients.
• Répondre à toute demande commerciale ou technique concernant l'offre de l'entreprise.
Contrôle du respect des éléments contractuels
• Contrôler la satisfaction client par rapport au service délivré.
• Évaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client.
• Coordonner la partie administrative (facturation, relance, …)

Profil recherché

Autonome, dynamique et rigoureux(se), vous justifiez d’un grand sens de l’organisation. Vous adoptez une approche opérationnelle de votre fonction et êtes force de proposition. Vous faites preuve d’une grande aisance relationnelle et d’une bonne approche commerciale. Ce poste évolutif constitue un challenge, dans une entreprise en forte croissance.
Niveau BAC+3 minimum.

À propos de ITS Group

ITS Group est une entreprise de services du numérique - de 1400 personnes, avec 10 agences et 3 centres de services - qui a su créer, depuis 1997, une force synergique entre ses pôles d’expertises à forte valeur ajoutée couvrant les problématiques de gouvernance IT, de production informatique sur site ou hors site, de conseil et en proposant un hébergement sécurisé de l’ensemble de la puissance informatique et des services dédiés à l’utilisateur.

Nous souhaitons pour 2016, intégrer en alternance un chargé commercial  au département Commercial sur notre site de Boulogne-Billancourt.