Service Delivery Manager - Lyon H/F

Description de l'offre

Service Delivery Manager souhaitant s'investir sur des projets en engagement de résultats.
En tant que Service Delivery Manager, vous :
• Organisez, pilotez et contrôlez l'activité d'un contrat à engagement de résultats :
• Maîtrisez l'univers d'intégration d'applications (environ 200 applications de production dont applications critiques) et celui des infrastructures multiples.
• Vous assurez du respect du contrat, anticipez, proposez les avenants
• Etes le garant des processus qualité et procédures et savez les faire évoluer (ITIL)
• Pilotez le P&L du projet
• Assurez la responsabilité opérationnelle du contrat : respect des indicateurs…
• Assurez la gestion RH de la mission,

Doté(e) d'un très bon relationnel, votre rigueur, votre sens du service et votre communication rédactionnelle vous assureront pleine réussite au sein de notre groupe.


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Pour postuler :
https://gfiinfo.contactrh.com/jobs/4529/17772410

Profil recherché

Compétences requises :

Gestion d'équipe de plus de 20 informaticiens indispensable
Certification ITIL souhaitée
Certification en gestion de projet


Profil recherché :
De formation BAC + 5 ingénieur en informatique, vous bénéficiez d'une expérience en gestion de contrats à engagements de résultats d'au moins 10 ans, acquise dans des environnements d'infrastructure serveurs de type grands comptes.

À propos de Is Rhône-Alpes

Gfi Rhône-Alpes, forte d'une équipe de 1000 collaborateurs répartis sur 5 sites est la 4ème ESN de la région.

Poursuivant son développement, la division Infrastructure Services, représentant 250 collaborateurs innovants et engagés, recrute de nouveaux talents.