Technicien informatique Magasin H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2018-3111  

Localisation

LONGJUMEAU

Description du poste

Service / Métier

CENTRALE - Informatique - Technicien Support Magasin

Intitulé de l'offre

Technicien informatique Magasin H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Entreprise

Nous sommes un grand retailer du sport. En France nous allons bientôt fêter 100 ans de succès avec 652 magasins, 9000 collaborateurs et un CA enregistré à 2 milliards d'euros.
La raison de notre croissance et de notre bonne santé est double. Nous ne faisons pas que (bien) vendre des articles de sport.
Nous aimons le sport. Nous sommes engagés partout en France pour le sport.

Mission

Rattaché(e) au responsable d'exploitation magasin, vous apportez les solutions techniques et informatiques aux magasins équipés de notre matériel et de nos logiciels, que ce soit à distance ou sur site.

Les principales missions du Technicien informatique magasin H/F consistent à :

- Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatique en magasin,
- Prendre en charge les demandes des magasins
- Diagnostiquer et enregistrer les problématiques rencontrées sur les postes, serveurs et autres périphéries,
- Traiter les tickets informatiques assignés
- Prioriser les interventions selon le degré d'urgence
- Assurer la prise en charge des incidents informatiques
- Coordonner et suivre le dépannage des différents équipements par nos prestataires et fournisseurs
- Participer à la mise en service et au suivi des systèmes informatiques (connexions réseau, sauvegarde, supervision etc.)
- Gérer la préparation et la "masteurisation" des matériels

Les activités complémentaires du technicien peuvent-être :

- Réaliser des recettes internes
- Rédiger les procédures d'installation et les faire évoluer
- Participer aux projets informatiques
- Installer et dépanner le matériel
- Réaliser des audits techniques
- Rédiger les comptes rendus d'intervention

Profil recherché

Profil

Vous êtes diplômé(e) d'un BTS en informatique et génie informatique, DUT informatique et systèmes industriels ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative sur une fonction similaire d'au moins 4 ans. En tant technicien informatique, vous avez une bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows, de l'architecture matérielle d'un poste de travail et d'un serveur.