Directeur de clientèle Marque et Communication Intégrée H/F - Lyon

Description de l'offre

On cherche

Un(e) Directeur(trice) de clientèle Marque et Communication Intégrée H/F

Au sein de l'expertise Marque et Communication Intégrée d'INSIGN, vos missions seront les suivantes :

CONSEILLER & ACCOMPAGNER LES CLIENTS DE L'AGENCE

* assurer un conseil opérationnel et stratégique auprès des clients en respectant les standards de qualité de l'agence,
* organiser la mise en œuvre des prestations, en s'entourant des bonnes compétences en conseil, créatives et techniques,
* superviser le processus de production avec la création, les aller-retours entre les décisionnaires et exécutants du projet,
* superviser le reporting client pour mesurer la performance des opérations de communication déployées et affiner le plan d'actions si nécessaire.

PILOTER ET DEVELOPPER UN PORTEFEUILLE CLIENTS

* représenter et valoriser les domaines de compétences de l'agence pour développer de nouvelles prestations de conseil,
* rechercher en permanence des opportunités de développement de l'activité client,
* suivre la facturation, l'évolution du chiffre d'affaires, honoraires, marge brute,
* remplir et tenir à jour la business review.

MANAGEMENT

* accompagner les équipes projet dans la mise en œuvre des prestations : points de revue de projet, présence lors des étapes importantes d'un projet …,
* former les membres de son équipe, leur donner la possibilité de développer leurs compétences et les promouvoir en interne,
* insuffler de nouveaux processus de réflexion et optimiser les méthodes de travail, composer des groupes de travail,
* recruter les collaborateurs de son/ses équipes en lien avec les managers de l'agence.

Profil recherché

Vous

Justifiez de 6 années d'expérience minimum en agence,
Êtes spécialisé(e) en stratégie et déploiement de marque,
Êtes un/une fervent(e) adepte du modèle d'agence intégrée,
Êtes aussi passionné(e) par la relation client que par le développement commercial,
Avez une excellente culture ainsi qu'une curiosité professionnelle,
Avez un bon leadership et êtes impliqué(e).

Aujourd'hui vous aspirez :
* À enrichir vos compétences au sein d'une agence multi-expertises ?
* À vous dépasser, avec de nouvelles missions et de nouvelles responsabilités ?
* À exercer votre métier autrement ?

On aime

Ceux qui ne se prennent pas la tête.
Ceux qui ne nous prennent pas la tête.
L'humilité et la rigueur.
L'innovation, sortir des sentiers battus, des zones de confort.

On vous veut

En CDI,
Dès que possible,
À Lyon.}

À propos de Insign

Agence de communication multiexpertises (digital, communications, marketing, développement d'applications mobiles, design...)