Product Owner H/F

Description de l'offre

Offre n°045371: PRODUCT OWNER H/F

ING en France , c'est la banque en ligne ING Direct et ING Wholesale Banking , une banque de financement dédiée aux grandes entreprises françaises et internationales. Ensemble, ces deux-là forment l'entité ING Bank France, appartenant au groupe bancaire néerlandais ING.

ING en France est une entreprise qui se distingue par une culture dynamique favorisant l'initiative personnelle et permettant à chacun d'exprimer son potentiel. Elle fait partie du Groupe ING, l'une des principales institutions financières mondiales.

Au sein du Département Retail , intégré(e) à l'équipe composant DatawareHouse, vous êtes responsable de la définition du produit, de son évolution et de la valeur délivrée par l'équipe à destination des utilisateurs finaux via les « user stories ». Vous êtes un acteur majeur de l'orientation stratégique du produit et priorisez les éléments à délivrer pour mener à bien l'évolution du produit (product backlog).

Votre objectif est de maximiser la valeur délivrée aux utilisateurs finaux en un minimum de temps et de budget. Par conséquent vous devez définir, construire, alimenter et permettre la mise en production des évolutions et le bon fonctionnement de ce produit. Membre à part entière de l'équipe Agile, vous êtes le point d'entrée du métier (business) vers la technique.

MISSIONS

· Vous contribuez à la priorisation des grands projets/initiatives de l'entreprise en participant aux réunions de priorisation dans le cadre de la gouvernance en place

· Vous proposez les évolutions (enrichissements, optimisations et corrections) qui amélioreront la qualité, les performances et satisfaction clients à l'égard de votre produit

· Vous définissez et constituez les « user stories » issues de votre backlog et leurs critères d'acceptance

· Vous décidez de l'ordre de priorité du backlog en estimant la valeur ajoutée des user stories (valeur financière, attente client, cout de développement, gain de connaissance, risque) et en intégrant les enjeux et impératifs (règlementaire) de l'entreprise

· Vous présentez à l'équipe les enjeux, objectifs et contenus de chaque user story pour :
- leur donner le sens et développer leur implication, en répondant également à leurs demandes de clarification de l'équipe lors de la réalisation
- leur permettre de réaliser au plus vite les bons items conformément aux attentes (critères d'acceptation)

· Vous récupérez du feedback des utilisateurs finaux (via les « sprint reviews » et la définition d'indicateurs pertinents)

· Vous communiquez sur l'avancement de la réalisation des « user stories » du backlog auprès des parties prenantes et du management

· Vous participez à l'identification des besoins de l'équipe en termes de staffing pour répondre aux objectifs stratégiques de l'entreprise via le produit.

Enfin, du fait du rôle pivot du Product Owner au sein de la méthodologie Agile, vous participez, à l'instar des autres membres de l'équipe, à la diffusion et au maintien de l‘agile au sein de la banque.

PROFIL

De formation Bac + 5 (Master 2, Ecole d'ingénieur ou école de commerce), vous avez acquis une expérience confirmée dans une fonction ayant un impact direct sur l'évolution des produits et services de la banque. Vous avez aussi une expérience confirmée dans le domaine du Data Warehouse.

Vos compétences métier :
· Bonne connaissance du secteur bancaire
· Pilotage de projets agiles avec équipes pluri disciplinaires
· Forte orientation client, bonne connaissance des principes Lean Startup
· Bonne compréhension des systèmes d'information avec connaissances techniques générales
· Bonne connaissance de l'Agile et de ses principes
· Bonne connaissance du contexte bancaire
· Sensibilité à l'impact Business des développements
· Bonne compétence dans les outils technologiques autour des bases de données et des systèmes de gestion de campagne marketing
· Bon niveau d'anglais
· Forte orientation résultats & ROI

Vos qualités personnelles :
· Hauteur de vue stratégique
· Capacité de décision et à trouver des solutions dans les situations complexes
· Capacité à structurer, et organiser
· Leadership et esprit d'entrepreneur
· Aisance à communiquer avec tous types d'interlocuteurs (« métier » et « techniques »)
· Curiosité, avec sensibilité à l'évolution des usages
· Sens des priorités et sens du service Client
· Forte capacité d'apprentissage et d'assimilation rapide de nouveaux concepts (fonctionnels ou technologiques)
· Appétence pour l'analyse de données chiffrées