Chef de produit "Crédit à la consommation" (H/F)

Description de l'offre

Chef de Produit "Crédit à la consommation" H/F

ING en France, c'est la banque en ligne ING Direct et ING Wholesale Banking, une banque de financement dédiée aux grandes entreprises françaises et internationales. Ensemble, elles forment l'entité ING Bank France, appartenant au groupe bancaire néerlandais ING.

ING en France est une entreprise qui se distingue par une culture dynamique favorisant l'initiative personnelle et permettant à chacun d'exprimer son potentiel. Elle fait partie du Groupe ING, l'une des principales institutions financières mondiales.

Au sein du département Retail Banking, vous êtes responsable du développement et de la politique commercialedu Crédit à la Consommation dans le cadre de la stratégie globale d'ING Retail Banking. Vous travaillez en collaboration avec toute la chaine de valeur (Call Center, Marketing, équipes de développement IT, Finance, etc.), dans un mode de travail Agile et dynamique.


Vos principales missions :


* Conduire la définition de la stratégie et de la politique commerciale du produit dont vous avez la responsabilité
* Déployer la politique commerciale, effectuer le suivi du budget, des résultats et KPIs

- Participer à la définition du positionnement produit et des clients cibles
- Définir et mettre en place les canaux de distribution
- Piloter l'évolution des processus produit en particulier le Web et les outils de
distribution
- Gérer les relations avec les partenariats et services connexes
- Coordonner la définition, la mise à jour et la mise en place de la politique prix
- Suivre le P&L et la marge associée
- Piloter la conversion produit

* Contribuer à la définition de la stratégie CRM et à la construction du plan de communications prospects et client pour le produit concerné, gérer le marketing de l'offre
* Effectuer une veille permanente sur les performances du produit, la concurrence, l'expérience client, afin de détecter les risques et opportunités

* Gérer les problématiques règlementaires et conformité

* Suivi des risques opérationnels et financiers

* Proposer et mettre en œuvre de nouveaux produits ou services

* Proposer, définir et piloter les projets d'amélioration du produit (élargissement de la cible, amélioration du process, etc.)


Profil

De formation Bac + 5 (Master) en Economie, Droit, ou business administration, vous possédez au minimum 3 ans d'expérience en tant que chef de produit(s) bancaire(s) et/ou banque en ligne, avec une connaissance solide du credit conso et du marché bancaire en général.


Compétences métier requises :

Goût pour les chiffres et l'analyse
Connaissance des produits et du marché bancaire
Forte sensibilité client
Capacité à s'adapter, entreprendre/proposer/initier, convaincre, coordonner des équipes transverses, travailler en équipe, développer une vision transversale et stratégique, effectuer un suivi du P&L
Très bonne maîtrise de l'anglais en tant que langue de travail (écrit et parlé) indispensable.

Qualités personnelles :

Excellente capacité à mettre le client au centre de sa réflexion, esprit d'équipe et volonté de résoudre des problèmes
Très fort sentiment d'implication, et capacité de mener des projets efficacement dans un environnement en constante évolution.







Forte capacité d'analyse, de synthèse et d'organisation couplées à une capacité à gérer l'opérationnel.

Profil recherché

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À propos de Ing Bank

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