Technicien Support Confirmé H/F

Description de l'offre

Au sein du siège social et intégré(e) à une équipe composée de 6 personnes, vous assurez la maintenance et la cohérence des paramétrages des outils de production comptable, et gérez le suivi des évolutions applicatives. De plus, vous assistez le réseau dans l'utilisation des applications comptables (4 900 utilisateurs).

Vous identifiez par téléphone ou via une prise en main à distance les problèmes fonctionnels rencontrés autour notamment de nos logiciels comptables.Enfin, vous dépannez et proposez des solutions aux utilisateurs et les aidez dans la mise en place.

Profil recherché

Diplôme(e) d'une formation de niveau Bac +2 en informatique ou gestion, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans. Vous connaissez les environnements OUTLOOK et MICROSOFT. Des notions en comptabilité sont un atout.

Un réel goût pour le travail en équipe, une bonne communication orale et écrite, un bon sens pratique, le sens du service ainsi que la rigueur et la gestion des priorités sont les qualités nécessaires pour réussir dans vos missions.

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formation destiné à vous familiariser avec la méthodologie et les outils In Extenso.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.}

À propos de In Extenso

In Extenso, membre du Groupe Deloitte, est l'un des leaders de l'expertise comptable en France et parmi les premiers prestataires de paie du marché. Avec un réseau de plus de 4 700 collaborateurs et 220 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso propose aux chefs d'entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et responsables d'associations un service professionnel complet, privilégiant la proximité, l'écoute et la proactivité.