Gestionnaire Paie et Support

Description de l'offre

Rattaché(e) au service Conseil en charge d'assurer l'accompagnement des plateformes régionales dans la gestion des paies de leurs clients, votre principale mission consistera à assurer la gestion d'un portefeuille clients en paie assistée.

Dans ce contexte, vous serez en charge de :

- Assurer le support utilisateur auprès des clients en paie assistée et des plateformes régionales
- Accompagner le client sur les questions afférentes à l'utilisation de nos produits
- Paramétrer les dossiers
- Participer à l'intégration de nouveaux dossiers clients
- Participer aux tests de réception des nouvelles fonctionnalités des produits.
- Appliquer les normes de qualité nécessaires à l'activité de la société (ISAE3402, ISO27001, RGPD…).

Une formation sur le produit sera dispensée à l'intégration au poste.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation spécialisée en paie, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, avez une bonne maîtrise d'Excel et disposez d'une appétence certaine pour le paramétrage de dossier dans un logiciel de paie.

Réactif(ve), méthodique, rigoureux(se) et organisé(e), vous aimez la relation client. Vous vous adaptez facilement et êtes force de proposition.

Poste à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois dès que possible.}

À propos de In Extenso

In Extenso Social (filiale d'In Extenso/membre de Deloitte), éditeur de logiciels, est un leader de la paie et de l'administration du personnel en France, avec près de 190 000 bulletins réalisés chaque mois, grâce à son offre de services adaptée au marché des entreprises de 1 à 5 000 salariés. Depuis plus de 15 ans, In Extenso Social s'appuie sur sa solution SaaS pour proposer à ses 26 000 clients une offre sur-mesure avec deux niveaux de service : la paie assistée et la paie externalisée.