Conseiller commercial - h/f

Description de l'offre

Rattaché(e) à la responsable commerciale, vous promouvez les services de FREE CARAIBE auprès de nos prospects au sein de notre Boutique FREE, participez à faire croître notre parc abonné ; vous assurez donc la gestion de la relation prospects et abonnés. Vous devrez démontrer un excellent sens de l'accueil et une aptitude à travailler de manière autonome tout en représentant efficacement l'entreprise.




Missions principales :

Accueillir et conseiller les prospects/clients sur les services proposés.
Accompagner les prospects dans le processus de souscription.
Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients pour favoriser la fidélisation.
Assurer le suivi des ventes réalisées et des prospects identifiés.
Remonter les informations terrain et les besoins des clients à la hiérarchie.
Participer à des événements promotionnels selon les besoins.

Profil recherché

Compétences requises :

Expérience préalable dans un poste similaire ou dans la vente en téléphonie mobile serait un atout (pas rédhibitoire).
Excellentes compétences en communication et en relation client.
Capacité à travailler de manière autonome.
Sens de l'organisation et aptitude à atteindre les objectifs fixés.
Dynamisme, enthousiasme et capacité à s'adapter à différents environnements.
Permis de conduire valide et disponibilité pour se déplacer régulièrement.




Qualités personnelles :

Sens de l'accueil et du service client.
Capacité à écouter activement, convaincre et à influencer positivement.
Souriant, dynamique et positif.
Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec les différents services de l'entreprise.
Autonomie et prise d'initiative.




Niveau de formation :

BAC – BAC+2 (vente, négociations)




Statut :

CDI
Employé (35 h)
Groupe : C

 

Evolution possible :

Manager adjoint

À propos de Iliad

Créé en 1999, le Groupe ILIAD est un acteur majeur des télécommunications en Europe. Opérateur innovant, inventeur de la 1ère box triple-play au monde, ILIAD est aujourd'hui présent en France, en Italie et en Pologne et compte 14 700 collaborateurs au service de 42,7 millions d'abonnés.

Maison-mère de FREE, le groupe est aujourd'hui un opérateur intégré Fixe et Mobile Très Haut Débit qui se distingue par ses offres simples et accessible.