Rédacteur / Conseiller Relation Client

Description de l'offre

Rejoignez une équipe dynamique qui positionne la relation client au centre de son activité pour le compte d’un client unique, historique et privilégié de cet acteur principal du marché de l’assurance, à savoir les adhérents de la CCAS (CE EDF/GDF). Vous apporterez votre conseil pour assurer la gestion et la fidélisation des contrats automobile, habitation, protection juridique, scolaire, moto, ...



En tant que chargé de la relation client, vous avez comme mission de conseiller, d’argumenter et d’adapter les contrats aux besoins des adhérents CCAS (Comité d’entreprise EDF/ GDF) (formules, garanties, services, ...) mais également de traiter les demandes d’informations, de modifications et de réclamations. Vos solides bases techniques en IARD, vous permettent d’apprécier et de mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription.



Enfin, à travers votre rôle de conseil, vous fidéliserez les adhérents en leur proposant un nouveau projet d’assurance via l’action de multi-détention.

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme Bac + 3 en assurance, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 à 3 dans un poste similaire vous avez permis de développer des bases techniques en IARD.



Vous placez toujours la satisfaction au cœur de votre activité et de votre mise en avant d'un point d'honneur à anticiper les besoins et trouver des solutions adaptées. Vous aimez travailler en équipe et avez le sens de la relation client.

À propos de Ifpass

L'IFPASS (Institut de Formation Professionnelle de l'Assurance) accompagne les professionnels de l'assurance notamment dans l'acquisition de nouveaux talents. Ces prestations sur mesure et adaptées à tous les enjeux et contextes forment un ensemble reconnu, appelé SOLUTIONS RH