Stage – Réception et attention client appartements touristiques, Costa Brava

Description de l'offre

Ce stage en réception en sein d’un complexe touristique d’appartements situé sur la Costa Brava et sous la supervision du chef du département réception.

- Les missions les plus importantes sont les suivantes :
- Accueillir les nouveaux convives, enregistrer le check-in
- Information les clients sur le complexe touristique, les services et sur les règles du complexe.
- Répondre aimablement aux doutes, questions des clients
- Répondre par téléphone ou émail aux demandes des clients
- Maintenir actualisé le registre des chambres occupées et les réservations en cours
- Informer le département des réservations de la centrale en cas d’annulation ou de changement d’une réservation

Profil recherché

- Formation académique
Tourisme, commerce, gestion de l’entreprise, langues étrangères, communication, Relations internationales

- Langues nécessaires
Anglais – B1
Français – B1
Espagnol – A2

- Expériences professionnelles demandées
Expériences en l’hôtellerie ou en tourisme sont appréciées.

- Connaissances informatiques
Windows, office, Internet, réseaux sociaux

- Autres
Personne sympathique dotée d’une bonne communication

À propos de Ies Consulting

Chaque année, des centaines de touristes viennent sur la Costa Brave pour les vacances et un bon nombre d´entre eux préfère l’intimité et l’expérience que seul peut offrir un appartement touristique, contrairement à un hôtel. Cette entreprise répond à ce besoin et a pour activité la gestion d´appartements touristiques dans la région. 

Cette organisation fait partie d’un groupe d’entreprises ayant une forte présence dans l’industrie hôtelière et qui est à l’heure actuelle l’une des plus représentatives d’Espagne avec ses nombreux hôtels, resort et hôtels boutiques. Si tu veux faire un stage dans une grande entreprise tout en développant des compétences communicationnelles en profitant de la magnifique Costa Brava, ce groupe de gestion d’appartements pour touristes est une option idéale. Les stages y sont rémunérés et comprennent également le logement et les repas.

Détails sur les prestations :

• Les étudiants en stage dans ce complexe d’appartements touristiques disposent d’un logement dans un précieux hôtel de la région.


• L’hôtel s’occupe également, de transporter les étudiants chaque jour à leurs lieux de travail, gratuitement.


• Les étudiants disposent également d’une aide complète : Petit déjeuner, déjeuner et diner.

Informations importantes : 

Référence: RECH517-1869
Disponible à partir du Juin 2017
Durée 3 mois
Adresse : Costa Brava
Compensations : 350€ + Hébergement
Horaires : 5 jours par semaine / 8 heures par jour (journées à plein temps ou à temps partiel)