Stage à Barcelone - Gestion d´appartements touristiques RRPE760-1218
Stage Entre 4 et 6 mois Barcelona (Barcelona) BTS, DUT, Bac +2 Ventes
Description de l'offre
– Attention clientèle par téléphone et par mail
– Check in/check out
–Tout type de missions requises par le département commercial/réservations telle que l´enregistrement des réservations, la réponse aux mails, l´attention téléphonique et la révision quotidienne des réservations.
– Négociation avec les clients
– Paiements/ Facturation
–Actualisation des prix sur le site internet
– Publication des offres d´appartements sur internet
– Gestion des appartements
– Support à la direction
–Visite des appartements avec les clients
– Informations, conciergerie et assistance clientèle. Bon niveau d´anglais parlé et écrit.
– Permis de conduire valorisé pour les check-in. L´entreprise fournira une moto.
Profil recherché
Formation académique Tourisme, Hôtellerie, Langues, Commerce, Administration ou autre
Langues Anglais – B2 Espagnol – B1
Expérience requise Valorisée
Connaissances informatiques Office Internet
Autres Personne proactive, dynamique et possédant de grandes compétences concernant la résolution d´incidents
À propos de Ies Consulting
Cette entreprise du secteur de l´immobilier, située à Barcelone possède un accès facile au centre-ville. Tu auras l´opportunité de venir en appui à la gestion des réservations touristiques, de réaliser des tâches administratives et de service clientèle. L´entreprise recherche des étudiants dynamiques ayant de grandes compétences dans la résolution d´incidents, sachant également réorienter la clientèle vers le service nécessaire lorsque c´est nécessaire.
Tu travailleras du lundi au vendredi, 40 heures par semaine. Tu travailleras deux week-ends par mois. L´entreprise t´offrira une rémunération de 450€/mois.
Cette entreprise loue des appartements de luxe destinés aux visiteurs de Barcelone tels que des cadres, des voyageurs d´affaires, des entreprises, des patients médicaux ou tout autre type de clients venant des quatre coins du monde. Sa stratégie se base sur le fait que le client se sente aussi bien que chez lui.