Stage Community manager et communication client

Description de l'offre

Votre rôle

Vous prenez en charge la communication avec les clientes via les différents canaux et créez la charte de communication auprès des mamans. Vous serez guidé(e) par le dirigeant et la responsable éditoriale.

Créer une relation de confiance entre Neomama et les mamans
Diffuser le positionnement positif, bienveillant, empathique et joyeux de Neomama
Communiquer l’éthique et l’image de marque de l’entreprise 
Participer à l’amélioration des produits et de l’expérience utilisateur grâce à votre connaissance parfaite des clientes


Vos missions

Mettre en place une stratégie créative de community management (Fb, Insta, Snap)
Proposer et rechercher des formats et concepts innovants de communication
Respecter la ligne éditoriale de Neomama
Scénariser la vie de l’entreprise, ses actions et les nouveautés produits
Identifier les besoins des mamans pour améliorer l’expérience utilisateur
Répondre aux messages des mamans
Repérer les innovations et les nouveaux outils de communication
Proposer et A/B tester des scénarios publicitaires diffusés sur les réseaux sociaux
Mettre en place des partenariats et des campagnes avec les blogueuses

La nature startup de l’entreprise demande à chaque collaborateur sa contribution ponctuelle sur des sujets hors du cadre de leur poste en période de lancement. Vous pourrez être amené(e) à travailler avec la responsable éditoriale, la responsable des partenariats ou le fondateur sur d’autres sujets.

Vous serez présent(e) sur les tournages vidéos pour du story telling sur les réseaux sociaux (massages des bébés, yoga, activités d'éveil...) 

Opportunités d’évolution

Le stage débouchera sur un CDI de Responsable des clientes. Vous pourrez évoluer vers les postes de Responsable produit, Responsable marketing, Responsable de la communication ou Responsable de l’optimisation selon votre profil et vos aspirations.

Profil recherché

Votre créativité, votre esprit d’initiative et vos qualités d’organisation vous permettront de devenir rapidement autonome.

Vous aimez communiquer, échanger et vous êtes de nature positive, sympathique et enthousiaste.

Vous avez une excellente connaissance des réseaux sociaux et êtes habile avec les mots. Vous avez une belle plume et une orthographe irréprochable.

Curieux(se), disponible et dynamique vous êtes attiré(e) par l’idée de vous investir dans une startup à forte valeur humaine qui vous offrira des opportunités d’évolution selon votre profil et vos aspirations.

Les plus : Vous avez déjà créé un blog, vous utilisez photoshop, vous êtes attiré(e) par le domaine du bien-être.

À propos de Humans

HUMANS, jeune startup basée à Angoulême recherche son(sa) responsable éditoriale.

Nous créons le service d'accompagnement pionnier qui guide les mamans depuis la grossesse jusqu’aux premières années des bébés.

Neomama est une application qui fournit des informations personnalisées axées sur le bien-être et les solutions naturelles validées par des professionnels de la santé. Le tout dans un bel écrin et au travers d’une expérience utilisateur de haute qualité.

HUMANS s'engage pour l'éthique, la parité et reverse une partie de ses revenus pour des actions humanitaires.