CHARGE DE SUPPORT TECHNICO-COMMERCIAL H/F

Description de l'offre

Assurer un support technique et règlementaire auprès des équipes commerciales.Apporter son soutien dans le traitement et la réponse aux dossiers clients complexes : contribuer ou assurer la rédaction de courriers, notes ou rapports techniques Participer avec les commerciaux à la préparation des comptes clients pour présentation. Assister les commerciaux et les assistants commerciaux pour le traitement des réponses aux appels d’offres, propositions commerciales sur mesures, opérations juridiques. Coordonner avec les commerciaux les campagnes annuelles de comptes clients et les campagnes de renouvellement des portefeuilles. Participer au déploiement de la veille technique et règlementaire sur le périmètre ADP/retraite et des accords conventionnels auprès de l’équipe commerciale; et s’assurer de leur bonne compréhension et application par l’équipe. Accompagner les commerciaux sur la mise en place et le suivi technique des accords de branche. Coordonner la mise en gestion notamment pour les dossiers clients les plus complexes. Assurer le suivi du traitement des réclamations clients relevant de son périmètre. Diplôme de second cycle (Bac+ 3/4) Niveau d'études préparé dans le cadre de l'alternance : à partir de la licence professionnelle assurance. Avec de préférence - une connaissance de l'offre produits et de sa réglementation, - une connaissance du montage d'offres dur-mesure et des présentations commerciales, - un sens pédagogique.