Stage UX/UI designer (H/F)

Description de l'offre

Entreprise:
HSBC poursuit une stratégie qui consiste à être présent là où la croissance se trouve, assurer la connexion des clients aux opportunités qu'elle génère, aider les entreprises à se développer, les économies à prospérer et les individus à réaliser leurs ambitions.

Contexte :
Au sein de la Direction Marketing, Data et Digital, l'équipe Marketing Online gère les parcours utilisateurs, depuis la conversion des prospects jusqu'à l'optimisation des outils et des parcours clients.

Le site www.hsbc.fr présente l'offre commerciale de HSBC France et relaie les campagnes et informations diffusées par la Groupe vers les marchés des Particuliers, Entreprises, Associations et Professionnels.

L'application mobile HSBC France, l'agrégateur de comptes Personal Economy et la Banque en ligne (desktop) sont les outils du quotidien de nos clients qui doivent être optimisés constamment.

Missions :
Interpréter des données quanti et quali.
Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner, le Journey Owner ou le Growth marketeur, selon les projets.
Concevoir des experience maps, des value proposition canvas et les décliner en parcours utilisateurs.
Réaliser des workflows, des wireframes et les décliner en maquettes.
Avoir le sens des mots, et de la formule.
Créer des prototypes interactifs (InVision)
Travailler de concert avec les équipes devs, les testeurs, et l'ensemble des parties prenantes (IT, Conformité, Centre de relation clients, juridique…)
Evangéliser un public large, pas toujours digital.
Tester, tester, et tester encore.

Profil recherché

Qualifications :

Profil :

Vous avez entendu parler de l'Agile (Scrum et Kanban) et connaissez le Design Thinking.

Savoir travailler avec des contraintes techniques fortes, et un environnement réglementaire strict.

Sketch, InVision et Jira, sont vos outils du quotidien.

Photoshop, InDesign ou Illustrator, de manière plus sporadique.

Bonne orthographe

Bonne maîtrise de l'anglais, à l'écrit et à l'oral.

Qualités requises :

Capacité à mobiliser, expliquer et persuader.

Sens de l'écoute et capacité d'empathie.

Créatif(ve) et curieux(se).

Résilient(e), persévérant(e) et patient(e).

Un état d'esprit orienté optimisation, et création de valeur.

Avant toute chose, obsédé(e) par l'intérêt supérieur du client.