STAGE Chargé(e) des relations avec les correspondants bancaires

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT:

Au sein de l'équipe Client Operations, le Network Manager a pour principale mission d'assurer la relation avec le réseau de correspondants bancaires de HSBC France.

Le Network Manager travaille également en collaboration très étroite avec l'équipe N2MI (Network Management & Market Intelligence) localisée principalement à Londres et Kuala Lumpur sur les process de suivi des correspondants bancaires (Due Diligence & RFP)

Relations hiérarchiques : Responsable Client Operations

Relations fonctionnelles : Correspondants bancaires, Filière Contrôles au sein d'Opérations Global Markets, les départements d'HSBC France utilisateurs des comptes nostri, Front Office Global Markets (Trading & Sales), N2MI (Network Management & Market Intelligence)

MISSIONS:

- Gestion contractuelle, tarifaire et administrative des ouvertures de comptes.

- Gestion contractuelle et fonctionnelle de la mise en place de nouveaux produits sur les comptes nostri.

- Suivi des prestations de services mises en place et des conditions tarifaires

- Gestion des clôtures de comptes nostri

- Assistance aux lignes métiers utilisant les comptes nostri (GBM Ops, Moyen de paiement…)

- Escalation point dans le cadre de litige avec nos correspondants bancaires

- Participation aux différents projets internes comme externes ayant un impact sur les outils/process utilisés

- Reporting mensuel et publication des taux correspondants bancaires

- Saisie et validation écritures comptables frais et intérêts correspondants

Complémentaires

- Administration de l'outil HSBCNet

Profil recherché

Compétences comportementales :

– Sens de l'organisation et du travail en équipe

– Capacité d'écoute et de négociation, aisance relationnelle, forte réactivité

– Curiosité, autonomie et esprit d'initiative

Techniques :

– Maîtrise de l'anglais obligatoire avec une maîtrise des outils bureautiques (MS Office)

– Connaissance de la correspondance bancaire et de l'environnement international

– Connaissance générale des paiements (MT103, MT202) et des processus d'investigations

– Vision transverse des métiers bancaires