STAGE Chargé(e) des relations

  • Par HSBC
  • Stage
  • Paris (Paris)
  • Marketing
2016-11-10T12:59:40+0100

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT:
 

Au sein de l'équipe Client Operations le Network Manager a pour principale mission d'assurer la relation avec le réseau de correspondants bancaires de HSBC France.
Le Network Manager travaille également en collaboration très étroite avec l'équipe N2MI (Network Management & Market Intelligence) localisée principalement à Londres et Kuala Lumpur sur les process de suivi des correspondants bancaires (Due Diligence & RFP)

Relations hiérarchiques : Responsable Client Operations
Relations fonctionnelles : Correspondants bancaires Filière Contrôles au sein d'Opérations Global Markets les départements d'HSBC France utilisateurs des comptes nostri Front Office Global Markets (Trading & Sales) N2MI (Network Management & Market Intelligence)
 
MISSIONS:
 
- Gestion contractuelle tarifaire et administrative des ouvertures de comptes.
- Gestion contractuelle et fonctionnelle de la mise en place de nouveaux produits sur les comptes nostri.
- Suivi des prestations de services mises en place et des conditions tarifaires
- Gestion des clôtures de comptes nostri
- Assistance aux lignes métiers utilisant les comptes nostri (GBM Ops Moyen de paiement…)
- Escalation point dans le cadre de litige avec nos correspondants bancaires
- Participation aux différents projets internes comme externes ayant un impact sur les outils/process utilisés
- Reporting mensuel et publication des taux correspondants bancaires
- Saisie et validation écritures comptables frais et intérêts correspondants

Complémentaires
- Administration de l'outil HSBCNet

Profil recherché

Compétences comportementales :
– Sens de l'organisation et du travail en équipe
– Capacité d'écoute et de négociation aisance relationnelle forte réactivité
– Curiosité autonomie et esprit d'initiative


Techniques :
– Maîtrise de l'anglais obligatoire avec une maîtrise des outils bureautiques (MS Office)
– Connaissance de la correspondance bancaire et de l'environnement international
– Connaissance générale des paiements (MT103 MT202) et des processus d'investigations
– Vision transverse des métiers bancaires

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