STAGE - Assistant(e) Commercial(e) Entreprises

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT

Durée du stage : 6 mois

Lieu : Aix en Provence

Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus solides au monde, regroupe l'expertise de près de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 6 600 implantations dans le monde avec une présence dans 81 pays et territoires. HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs au service de 823 000 clients Particuliers et 116 000 clients Entreprises.

MISSIONS

Dans le cadre des objectifs et le respect des règles établies, vos principales missions consisteront à :

- assister une équipe de Conseillers Entreprises en BBC

- organiser les agendas des Conseillers

- apporter aux clients entreprises un service de qualité :

- accueillir la clientèle et répondre aux questions courantes

- constituer les dossiers de crédits et en assurer le suivi

- participer à l'atteinte des objectifs prioritaires et de PNB de l'entité (de l'agence ou équipe)

- préparer et suivre les campagnes commerciales

- alimenter et enrichir les outils commerciaux

- réaliser des tâches administratives complémentaires

- appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications internes et externes ou toute autre question soulevée par des autorités de réglementation externe

- acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste

Profil recherché

PROFIL

- De formation bac+5 (Ecole de Commerce, Université) et doté(e) d'un esprit commercial dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients entreprises, dans le respect des standards HSBC.

- Organisé(e), autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec nos clients et les membres de votre équipe par téléphone et en face à face.

- Vous pourrez développer votre connaissance des produits et services bancaires délivrés aux entreprises, en particulier sur les produits de flux et la monétique, et apprendre à maîtriser les process en vigueur et l'approche du risque crédits.

- Votre bonne pratique des outils bureautiques vous permettront de tirer profit des informations issues des systèmes commerciaux.

- Vous avez un bon niveau d'anglais