Analyste Garanties Internationales (H/F)

Description de l'offre

Environment:

HSBC Global Trade and Receivables Finance is one of the largest trade services organizations in the world, offering a comprehensive range of forward-thinking supply chain and traditional trade solutions. It has been repeatedly recognized by the industry's most prominent publications and associations in numerous awards for its strength in combining innovation and service excellence with end-to-end client solutions.

Within the Global Trade and Receivables Finance Department, the International Guarantees Department is in charge of the issuance and the management of International Guarantees as well as Domestic Guarantees for Commercial (CMB) and Global Banking & Markets (GBM) clients and its subsidiaries.

Objectives:

The International Guarantees Analyst, under our Legal delegation, is managing the drafting and the monitoring of export guarantees for all HSBC France network customers and for intra-group's or outside-group's customers in all countries.

Issuance and Amendment Activities :

Collect all the underlying documentation related to the transaction (copy of the underlying contract, tender documents, Invoices etc....);

Understand the underlying transactions' context (purpose of the contract, operational scheme, parties involved, etc…);

Identify operational and legal risks (litigious clauses or unclear for the Bank) in in order to preserve HSBC and our customer's best interests;

Be the “go-to-person” for all GTRF services globally to coordinate transaction services, BDM, RM, FCC, Legal and other internal/external staff for Service performance and issue transactions;

Help our client with the negotiation of the terms of the guarantees issued and the Application letters;

Ensure that the transactions complies with the requirements of our Global Standards, of all applicable laws and regulations, Group policies, procedures, standards and Ethics;

Provide legal advice to customers;

Negotiate the counter guarantee's terms with foreign correspondents which are reissuing guarantees on our behalf;

Manage amendments, renewal or release of the Guarantees;

Lead specific reporting to dedicated customers or manage specific tasks such as Rent Guarantee's Indexation; Evergreen Renewal, or Syndicated guarantees' reporting.

Transversal activities:

Negotiate Framework agreements and Participation agreements for syndicated transactions;

Contribute to the positive client experience as evidenced from client reviews/meetings, and external feedback;

Help the management to handle, own and resolve clients' transactional queries, issues and complaints;

Monitor transactions to contribute to a better understanding of our SLA, and improve our internal process.

ENVIRONNEMENT

HSBC Global Trade & Receivables Finance (GTRF) est l'une des plus grandes organisations de services Trade dans le monde, offrant une gamme complète des solutions innovantes liées au Trade traditionnel et à la chaîne d'approvisionnement. Il a été reconnu à plusieurs reprises par les publications et les associations les plus connues de l'industrie à travers nombreuses récompenses pour sa force à combiner innovation et excellence du service avec des solutions Client de bout-en-bout.

Au sein du département Global Trade And Receivable Finance, le service des Garanties Internationales assure l'émission et la gestion des Garanties Internationales ainsi que les Garanties Domestiques pour l'ensemble de la clientèle CMB et Global Banking & Markets (GBM), ainsi que leurs filiales dans le monde.

Relations hiérarchiques : Responsable Equipe Middle-Office

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EMISSIONS

L'Analyste Garanties Internationales, sous notre délégation légale, est chargé(e) de la rédaction et du suivi des garanties à l'export pour l'ensemble de la clientèle Réseau d'HSBC France et pour le compte des clients des entités intra-groupe et hors Groupe dans tous les pays du monde.

Emissions et Amendements :

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Rassembler la documentation nécessaire pour l'étude de la transaction (Copie contrat sous-jacent, appel d'offres etc….) ;

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Comprendre le contexte sous-jacent de la transaction (contrat, schéma de l'opération, Parties impliquées dans la transaction etc…) ;

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Identifier des risques techniques et juridiques (clauses litigieuses, peu claires pour la Banque) dans l'esprit de la préservation des intérêts du Groupe HSBC et du client ;

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Collaborer avec le personnel de GTRF Services tel que Business Development Manager, Relationship Manager, FCC, Services Juridiques ou toute autre unité interne / externe afin d'assurer la performance des services et la résolution des problématiques rencontrées ;

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Mener avec le client la négociation des termes des garanties émises ainsi que des lettres d'ordre.

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S'assurer que l'opération respecte les exigences de nos Global Standards en matière de Lutte Contre la Criminalité Financier, nos procédures internes et la Déontologie ;

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Assurer le Rôle de conseil juridique vis-à-vis des clients ;

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Négocier les termes de la contre-garantie avec les correspondants étrangers qui interviennent pour réémettre les garanties ;

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Gérer les avenants/amendements ainsi que les mainlevées des Garanties ;

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Gestion d'un reporting spécifique pour un client dédié ou pour une tâche spécifique (ex. gestion de l'ensemble des garanties de loyer, des clauses de renouvellement tacite, ou les Garanties syndiquées etc…)

Activités transverses :

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Elaborer et négocier les termes des Conventions de sous participation pour les opérations syndiquées ;

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Contribuer à une expérience client positive par l'intermédiaire de rencontres clientèles, ou de revue de portefeuille afin de recueillir les avis de la clientèle HSBC sur la qualité de nos services ;

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Aider son management dans la prise en charge, et le traitement des réclamations, problématiques ou autres sujets d'insatisfaction formulés par la clientèle HSBC ;

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Monitorer les transactions traitées au sein du département afin de mieux appréhender nos délais de traitement, améliorer ces délais ainsi que nos procédures internes.

Profil recherché

Qualifications :

Requirements:

- Knowledge and experience in Guarantees and processes is essential;

- CSDG certification is highly desirable;

- Master degree on Business law, International Trade law, or Business school;

- Ability for guarantee's legal analysis and wording's drafting;

- High commitment to service excellence and client relationship management;

- Strong interpersonal, influencing and communication skills with excellent written, oral and presentation skills;

- Strong relationship and network building skills. Collaborative approach to working is essential;

- Ability to challenge the current processes and operations through the use of influencing and negotiating skills;

- Ability to deliver difficult messages and remain calm under pressure;

- Current English and French.

COMPETENCES

- Une connaissance et une expérience dans le domaine des garanties est essentielle ;

- Une certification CSDG est fortement recommandée ;

- Niveau BAC + 4/ BAC + 5 - Droit des affaires, Droit du commerce international, ou Ecole de commerce ;

- Goût pour l'analyse légale d'engagements et leur rédaction ;

- Engagement dans l'excellence qualité clientèle, et dans la gestion des relations commerciales ;

- Grandes qualités interpersonnelles notamment en matière de communication sous l'ange d'une aisance écrite et orale ;

- Sens du travail en équipe ;

- Faculté à éprouver les procédures internes actuelles, dans le but d'optimiser l'expérience client ;

- Faculté de délivrer des messages difficiles tout en restant calme sous la pression commerciale ;

- Bilingue Anglais et Notion de français.

Ref: XIT2018