Coordinateur Conformité Réglementaire et Juridique (H/F)

Description de l'offre

L'ENVIRONNEMENT:

Au sein du département COO du marché des entreprises (CMB), l'équipe Gouvernance Produits et Qualité assure plusieurs missions :

- La gouvernance des produits et des services distribués aux clients CMB (toutes lignes produits : GLCM, GTRF, L&TM, I&I et GM)

- La gouvernance de la tarification appliquée aux clients CMB, - La gouvernance de la communication aux clients CMB sur les sujets stratégiques et réglementaires

- La sensibilisation des équipes CMB aux règles conduct et le suivi des plans d'actions de mise en application (code de bonne conduite)

- La coordination entre la conformité réglementaire, la direction juridique et les équipes CMB

- La coordination du plan annuel qualité satisfaction clients CMB

- Le pilotage de la qualité de service délivrée par HOST aux clients CMB

- La gestion pour le métier des incidents HOST impactant CMB, assurer la communication interne et externe sur les incidents

- L'accompagnement des BBC et CBC dans la prise en charge des réclamations et des demandes clients

L'équipe Gouvernance Produits et Qualité est composée à ce jour de 9 personnes aux profils variés et complémentaires. Les bureaux sont situés à Cœur Défense.

MISSIONS :

Rattaché(e) au Responsable de la Gouvernance Produits et de la Qualité, les principales missions du Coordinateur de Conformité réglementaire et juridique sont les suivantes :

- Etre le point d'entrée pour CMB en liaison avec les directeurs risques CMB et l'équipe Conformité Réglementaire CMB. A titre d'exemple, la gestion des Conflits d'intérêts, la Cross Border policy, la politique US person, les questions d'abus de marché …

- Ceci comprend notamment : l'accompagnement au quotidien du réseau CMB, la tenue des registres de conflits d'intérêts, l'accompagnement du réseau Business Banking à la tenue des listes d'initiés.

- Etre l'interlocuteur de l'équipe Conformité Réglementaire CMB pour s'assurer de la prise en charge de leurs demandes

- Etre l'interlocuteur de la Direction Juridique pour s'assurer de la prise en charge de leurs demandes au sein de CMB

- S'assurer que les actions de mise en conformité par l'équipe concernée au sein de CMB (GLCM, GTRF,I&I, L&TM, LoB, COO….) sont biens réalisées

- Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Risques dans l'équipe Business Management notamment sur les déploiements de Projet ou les changements réglementaires.

- Elaborer les procédures métier encadrant le risque de non-conformité en intégrant notamment les récentes évolutions réglementaires et jurisprudentielles ainsi que les normes du Groupe en relation avec l'équipe Conformité réglementaire métier. Faire en sorte que le corps procédural soit à jour et disponible pour les équipes.

- Communiquer aux équipes CMB les évolutions du FIM CMB sur les sujets conformité

- Suivre les plans d'actions définies lors revues CMAT RC, AUDIT ou BRCM sur les risques réglementaires

- Participer à la conception et / ou l'animation d'actions de formation auprès des équipes métiers opérationnelles CMB

- Réaliser un reporting adéquat sur son périmètre

- Appliquer les normes et procédures internes du groupe HSBC notamment en matière de remontée d'incidents.

- Prendre en charge, à la demande du responsable du département toute mission d'assistance ponctuelle.

Profil recherché

Qualifications :

PROFIL:

- Formation supérieure de niveau Master 2 avec spécialisation en droit pénal financier ou conformité ou audit ;

- Expérience significative (minimum 2 ans) acquise au sein d'une banque dans un département de conformité ou de contrôle interne ou en audit ;

- Qualités rédactionnelles ;

- Niveau élevé d'autonomie dans l'organisation et l'exécution des travaux confiés – capacité de prise de position et de décision rapide ;

- Capacité de dialogue, d'analyse, force de conviction, et de synthèse, rigueur et sens de l'organisation ;

- Sens de l'initiative et approche constructive des problématiques traitées ;

- Anglais courant, à l'oral et à l'écrit.