Conseiller(ère) Clientèle Premier Volant Groupe Normandie

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT :

20000 clients particuliers, 5 agences dont 2 succursales, une implantation a Rouen, Caen et le Havre, une synergie forte avec les Collegues en charge de l'Entreprise, voici présenté le Groupe RBWM Normandie.

Venez rejoindre les 60 collegues RBWM qui ont déja fait le choix de la Normandie et accompagner vos nouveaux clients PREMIER a se développer, prospérer et réaliser leurs ambitions.

Ce poste est basé région Nord, Groupe Normandie. Le/la Conseiller(ere) Premier Volant est rattaché(e) fonctionnellement au Roq et hiérarchiquement au Directeur de Groupe. Il fait preuve d'une grande adaptabilité et mobilité géographique sur le territoire de la Normandie entre Rouen Le Havre et Caen.

HSBC en France offre a ses clients particuliers et professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu'une approche patrimoniale et globale. Elle poursuit sa politique de conquete d'une clientele stratégique, en s'appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

L'accès au poste est subordonné a une clause de mobilité et a une clause de non concurrence.

MISSIONS PRINCIPALES :

Le/la Conseiller Premier Volant assure la mission du Conseiller Premier dans le cadre de remplacements d'absence des conseillers de clientele d'une zone déterminée dans le Groupe

Vous commercialisez la gamme des produits et services HSBC dans le cadre de la mise en ouvre de votre plan d'action commerciale ;

- Vous développez et fidélisez le portefeuille qui vous est confié grâce a la prospection et a la recommandation ;

- Vous développez la rentabilité de votre fonds de commerce ;

- Vous accompagnez vos clients dans leurs projets ;

- Vous veillez a la maîtrise du risque client.

Dans le cadre de cette activité, vous appréhendez les problématiques clients, vous apprenez a connaître l'environnement bancaire, le fonctionnement d'une agence ainsi que la politique commerciale et l'organisation de la Banque de Détail de HSBC.

Vous développez une compétence commerciale et technique au travers de l'analyse du risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre lié a votre métier.

Développer les synergies et entrées en relations avec le CMB et les lignes métiers RBWM.

Profil recherché

Qualifications :

Doté(e) d'un tempérament commercial, conquérant et dynamique, vous avez le sens de la vente et du service au client, et ce, dans le respect des exigences HSBC. Vous savez convaincre vos interlocuteurs dans une démarche de conseil personnalisé en totale adéquation avec les besoins de vos clients. Une expérience précédente réussie de RM Premier est souhaitée.

Organisé(e), autonome et rigoureux(euse), vous etes attaché(e) a construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre entité.

Vous aimez travailler en équipe et avec le support des Experts.

Vous disposez de connaissances solides sur les produits et services bancaires financiers proposés aux clients particuliers.

Vous maîtrisez les notions fondamentales nécessaires a la gestion d'un patrimoine particulier (régimes matrimoniaux, donations, successions, assurance-vie, démembrement, protection et transmission du dirigeant …) ainsi que les fondamentaux de la fiscalité (IRPP, ISF, SCI…)

La pratique d'un niveau d'anglais intermédiaire est requise.