Conseiller d'Affaires Entreprises BBC Cœur de France à Poitiers (H/F)

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT:

Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus solides au monde, regroupe l'expertise de près de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 6 600 implantations dans le monde avec une présence dans 71 pays et territoires. HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs au service de 823 000 clients Particuliers et 116 000 clients Entreprises.

HSBC poursuit une stratégie qui consiste à être présent là ou la croissance se trouve, assurer la connexion des clients aux opportunités qu'elle génère, aider les entreprises à se développer, les économies à prospérer et les individus à réaliser leurs ambitions.

Mission

Dans le cadre du Plan d'Action Commercial et des objectifs fixés,

- Avoir en gestion un portefeuille de clients entreprises représentant un haut niveau de PNB et/ou d'engagements nécessitant une forte expertise.

- Gérer, fidéliser et développer les relations commerciales avec cette clientèle avec le souci de l'efficacité, de la qualité du service, de la maîtrise des risques opérationnels et du respect de la conformité.

Activités principales

- Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients Entreprises nécessitant une forte expertise.

- Mettre en place un plan de développement individualisé de la relation avec le client

- Analyser et tenir à jour la situation du client

- Analyser les besoins du client pour déterminer les meilleures solutions à proposer

- Alimenter les outils de CRM quotidiennement

- Assurer la gestion de la relation au quotidien : instances de paiement, échéanciers des crédits, suivi des flux et opérations confiés, évaluation proactive des besoins en crédits, équipement…

- Conseiller et réaliser les ventes de produits et services adaptés aux besoins du client et en coordination avec les autres acteurs du marché CMB

- Négocier les conditions bancaires et la tarification

- Prospecter de nouveaux clients dans la cible et développer la base de clientèle, aux plans qualitatifs et quantitatifs

- Monter et analyser les dossiers de crédit conformément aux besoins et à la qualité des clients

- Suivre les engagements et les dépassements, maîtriser les risques, renouveller les dossiers de crédit dans les délais impartis

- Mettre en relation les clients avec Lignes Métiers (PCM, Trade, affacturage, leasing, global market) et favoriser les synergies avec RBWM et la Banque Privée.

- Se tenir informé des produits et services par une lecture régulière des outils internes de communication

- Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications par les autorités de règlementation internes et externes ou toute autre question soulevée par les régulateurs externes.

- Appliquer la politique de conformité du Groupe, applicable au poste

- Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste et veiller à ce que toutes les actions réalisées dans le cadre de la fonction chez HSBC prennent en compte la possibilité de survenance de risques opérationnels

Relations principales

- Relations hiérarchiques

- Directeur de BBC

- Relations fonctionnelles internes / externes

- Clients et prospects des segments à PNB et/ou engagements significatifs.

- Directeur Risques, Opérations et Qualité

- Direction CMB

- Lignes Métiers (PCM, Trade, affacturage, leasing, Global market, I&I..)

- Equipes commerciales et administratives

- Instances locales représentatives

- Fonctions support Siège (Direction du crédit, DAJ, back office…,)

Profil recherché

Qualifications :

Compétences:

Compétences transversales et techniques

Ce pavé pourra évoluer en fonction de la nouvelle organisation

- Conditions d'exercice réglementaires

- Certification AMF / Habilitation Assurance