Attaché(e) commercial(e) Succursale de Rouen CDD

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT :

Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus solides au monde, regroupe l'expertise de pres de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 6 600 implantations dans le monde avec une présence dans 81 pays et territoires. HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs au service de 823 000 clients Particuliers et 116 000 clients Entreprises.

HSBC poursuit une stratégie qui consiste a etre présent la ou la croissance se trouve, assurer la connexion des clients aux opportunités qu'elle génere, aider les entreprises a se développer, les économies a prospérer et les individus a réaliser leurs ambitions.

BANQUE DE PARTICULIERS ET DE GESTION DE PATRIMOINE

20000 clients particuliers, 5 agences dont 2 succursales, une implantation à Rouen, Caen et le Havre, une synergie forte avec les Collègues BBC en charge de l'Entreprise, voici présenté le Groupe RBWM Normandie.

Venez rejoindre les 60 collègues RBWM qui ont déjà fait le choix de la Normandie et accompagner vos nouveaux clients PREMIER à se développer, prospérer et réaliser leurs ambitions.

Ce poste est basé à ROUEN - Rue Jeanne d'Arc (centre Historique et proche gare)

Succursale ouverte du lundi au vendredi dans un secteur géographique à fort potentiel de développement

HSBC en France offre à ses clients particuliers et professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu'une approche patrimoniale et globale. Elle poursuit sa politique de conquête d'une clientèle stratégique, en s'appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'Agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité. Les assister dans l'utilisation des automates bancaires.

• Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres) ainsi que les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).

• Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.

• Participer aux campagnes commerciales.

• Promouvoir et vendre à l'ensemble de la clientèle les produits et services bancaires simples.

• Etre garant des normes de contrôle interne HSBC, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes ou de toute autre question soulevée par des autorités de règlementation extérieure.

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES :

Doté(e) d'un esprit commercial et dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients, et ce, dans le respect des standards HSBC.

Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.

Vous aimez travailler en équipe.

Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier, ceux relatifs à la gestion des crédits.

La pratique d'un niveau d'anglais intermédiaire est un plus.