Attaché commercial Paris Condorcet (H/F)

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT:

Désignée «World's Best Bank» (Meilleure banque au monde) lors des Euromoney Awards for Excellence 2017, HSBC regroupe l'expertise de près de 233 000 collaborateurs dans le monde et dispose d'environ 3 900 implantations dans le monde avec une présence dans 67 pays et territoires.
HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs.

La banque HSBC en France offre à ses clients particuliers et professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu'une approche patrimoniale et globale tout en s'appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

HSBC poursuit une stratégie qui consiste a etre présent la ou la croissance se trouve, assurer la connexion des clients aux opportunités qu'elle génere, aider les entreprises a se développer, les économies a prospérer et les individus a réaliser leurs ambitions.

Ce poste est basé à Paris, 30 rue Condorcet, 75009 Paris ouverte du mardi au samedi midi.

MISSION:

Dans le cadre des objectifs et le respect des règles établies, vos principales missions consisteront à :

- Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité et les assister dans l'utilisation des automates bancaires.

- Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres), les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).

- Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.

- Participer aux campagnes commerciales.

- Promouvoir et vendre les produits et services bancaires simples à l'ensemble de la clientèle.

- Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications internes et externes ou tout autre question soulevée par des autorités de réglementation externe.

- Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste.

Profil recherché

Qualifications :

COMPETENCES REQUISES

- Doté(e) d'un esprit commercial, dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients dans le respect des standards HSBC.

- Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.

- Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier sur la gestion des crédits.

- Vous maîtrisez les opérations et contrôles réalisés au guichet ainsi que les outils bureautiques.

- La pratique d'un niveau d'anglais intermédiaire est souhaitée.