Attaché(e) Commercial(e) Volant IDF

Par HSBC
  • Commerce / Vente
  • Courbevoie
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.hsbc.fr

Attaché(e) Commercial(e) Volant IDF

Une équipe dynamique au service de nos agences.

Grace à une formation de plusieurs semaines au sein de notre réseau, l'équipe Volante permet d'acquérir les compétences nécessaires au poste d'attaché commercial.

Une mission réussie au sein de l'équipe volante permet d'évoluer vers des postes en agence au sein de nos lignes d'accueil ou vers des postes de chargés de clientèle pour les profils démontrant de fortes aptitudes commerciales.

MISSIONS:

- Effectuer le remplacement des collaborateurs en poste fixe absents (vacances, formation, maladie..) au poste d'attaché commercial

- Accueillir la clientèle des agences où le volant est en mission tout en respectant les règles d'accueil et de sécurité.

- Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées à l'accueil (opérations sur moyens de paiement, retraits, versements d'espèces, virements..), les opérations liées à la satisfaction du client (recherches, réclamations)

- Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications internes et externes ou toute autre question soulevée par des autorités de réglementation externe.

- Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste.

ENVIRONNEMENT :

Ce poste est basé au sein de l'Equipe Volante IDF Ile de France.

La durée des missions est variable, une semaine en moyenne, principalement du Mardi au Samedi.

Lorsque le volant n'a pas de mission, celui-ci se rend dans son agence dite de « rattachement » où il participe au bon fonctionnement de l'agence comme les autres collaborateurs.

Votre disponibilité est nécessaire pendant les périodes de congés scolaires.

PROFIL:

Profil BAC+2 ( DUT ou BTS) ou expériences équivalentes.

Doté(e) d'un esprit commercial, dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients dans le respect des standards HSBC.

Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.

Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants y compris en matière de conformité.

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