Attaché(e) commercial(e) Paris Elysées Balzac Accueil

Par HSBC
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Description

Site internet: http://www.hsbc.fr

Attaché(e) commercial(e) Paris Elysées Balzac Accueil

Présentation HSBC

Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus solides au monde, regroupe l'expertise de pres de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 6 600 implantations dans le monde avec une présence dans 81 pays et territoires. HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs au service de 823 000 clients Particuliers et 116 000 clients Entreprises.

HSBC poursuit une stratégie qui consiste a etre présent la ou la croissance se trouve, assurer la connexion des clients aux opportunités qu'elle génere, aider les entreprises a se développer, les économies a prospérer et les individus a réaliser leurs ambitions.

ENVIRONNEMENT :

Ce poste est basé a Elysées Balzac

HSBC en France offre a ses clients particuliers et professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu'une approche patrimoniale et globale. Elle poursuit sa politique de conquete d'une clientele patrimoniale, en s'appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

Vous intervenez en agence, dans un environnement ou l'accueil et la satisfaction du client est primordial. De plus, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence

MISSIONS PRINCIPALES :

- Accueillir l'ensemble de la clientele de l'Agence en respectant les regles d'accueil et de sécurité. Les assister dans l'utilisation des automates bancaires.

- Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres) ainsi que les opérations de service apres-vente (recherches, réclamations).

- Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.

- Participer aux campagnes commerciales.

- Promouvoir et vendre a l'ensemble de la clientele les produits et services bancaires simples.

- Etre garant des normes de contrôle interne HSBC, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes ou de toute autre question soulevée par des autorités de reglementation extérieure.

Doté(e) d'un esprit commercial et dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients, et ce, dans le respect des standards HSBC.

Organisé(e) et autonome, vous etes attaché(e) a construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.

Vous aimez travailler en équipe.

Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier, ceux relatifs a la gestion des crédits

La pratique d'un niveau d'anglais intermédiaire est requise.

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