Attaché(e) Commercial(e) Neuilly Sablons

Description de l'offre

Présentation HSBC

Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus solides au monde, regroupe l'expertise de pres de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 6 600 implantations dans le monde avec une présence dans 81 pays et territoires. HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs au service de 823 000 clients Particuliers et 116 000 clients Entreprises.

HSBC poursuit une stratégie qui consiste a etre présent la ou la croissance se trouve, assurer la connexion des clients aux opportunités qu'elle génere, aider les entreprises a se développer, les économies a prospérer et les individus a réaliser leurs ambitions.

ENVIRONNEMENT :

Ce poste est basé sur la succursale de Neuilly Sablons, 35 rue de Sablonville 92200 Neuilly sur Seine. Agence ouverte du mardi au samedi 13h. Métro ligne 1 Les Sablons, RER Porte Maillot

Cette agence PREMIER nouveau concept, dans un secteur en pleine expansion, la succursale loge le pôle entrepreneur

MISSION :

Dans le cadre des objectifs et le respect des règles établies, vos principales missions consisteront à :

- Accompagner l'ensemble de la clientèle de l'agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité et les assister dans l'utilisation des automates bancaires.

- Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres), les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).

- Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.

- Etre un appui commercial réel auprès des chargés de clientèle et la direction

- Promouvoir et vendre les produits et services bancaires simples à l'ensemble de la clientèle.

- Aider à la constitution des dossiers de crédit, et à la mise aux normes des dossiers

- Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications internes et externes ou tout autre question soulevée par des autorités de réglementation externe.

- Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste.

Autres : agence avec AMF (ligne accueil = 5 personnes)

Profil recherché

- Doté(e) d'un esprit commercial, dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients dans le respect des standards HSBC.

- Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.

- Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier sur la gestion des crédits.

- Vous maîtrisez les opérations et contrôles réalisés au guichet ainsi que les outils bureautiques.

- La pratique d'un niveau d'anglais intermédiaire serait un plus