Assistant(e) commercial(e) Nogent-sur-Marne

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT :

Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus solides au monde, regroupe l'expertise de près de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 6 600 implantations dans le monde avec une présence dans 81 pays et territoires. HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs au service de 823 000 clients Particuliers et 116 000 clients Entreprises.

HSBC poursuit une stratégie qui consiste a être présent la ou la croissance se trouve, assurer la connexion des clients aux opportunités qu'elle génère, aider les entreprises a se développer, les économies a prospérer et les individus a réaliser leurs ambitions.

BANQUE DE PARTICULIERS ET DE GESTION DE PATRIMOINE

La banque HSBC en France offre a ses clients particuliers et professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu'une approche patrimoniale et globale. Elle poursuit sa politique de conquête d'une clientèle patrimoniale, en s'appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

Ce poste est basé à 128 grande rue Charles de Gaulles 94130 Nogent sur Marne. L'agence est ouverte du mardi au samedi midi.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Assister une équipe de conseillers commerciaux

Organiser les agendas des Conseillers.

• Apporter aux clients particuliers un service de qualité :

Accueillir la clientèle et répondre aux questions courantes.

Constituer les dossiers de crédits et en assurer le suivi.

• Participer à la réalisation des objectifs prioritaires et contribuer à l'atteinte du PNB de l'entité (agence ou équipe).

• Préparer et suivre les campagnes commerciales.

• Alimenter et enrichir les outils commerciaux.

• Etre garant des normes de contrôle interne HSBC, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes ou de toute autre question soulevée par des autorités de règlementation extérieur

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES :

Doté(e) d'un esprit commercial et dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients, et ce, dans le respect des standards HSBC.

Organisé(e), autonome et rigoureux(se), vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec les clients et les membres de votre entité.

Vous aimez travailler en équipe.

Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier, ceux relatifs à la gestion des crédits.

Vous maitrisez les outils bureautiques courants.