Assistant Commercial Professionnel - Centre Pro Lille (H/F)

Description de l'offre

Ce poste est basé à LILLE, 104 rue Nationale 59 000 LILLE- CENTRE PRO

Jours d'ouverture : du lundi au vendredi

Entreprise :

Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus solides au monde, regroupe l'expertise de près de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 4 400 implantations dans le monde avec une présence dans 71 pays et territoires.

HSBC poursuit une stratégie qui consiste à être présent là où la croissance se trouve, assurer la connexion des clients aux opportunités qu'elle génère, aider les entreprises à se développer, les économies à prospérer et les individus à réaliser leurs ambitions.

Environnement :

BANQUE DE PARTICULIERS ET DE GESTION DE PATRIMOINE

La banque HSBC en France offre à ses clients particuliers et professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu'une approche patrimoniale et globale. Elle poursuit sa politique de conquête d'une clientèle patrimoniale, en s'appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

Mission :

Seconder et assister les conseillers dans la préparation et le suivi des rendez-vous.

Gérer et développer les relations commerciales, fidéliser la clientèle de l'agence, le tout, par le biais de la vente de produits et services tels que : les placements, les crédits et les produits de la banque au quotidien et ce, dans un souci d'efficacité, de qualité de service, de maîtrise des risques opérationnels et de respect de la conformité.

Suivre et maîtriser les risques (débiteurs, engagement…)

Utiliser les outils du CRM pour optimiser le temps et l'activité commerciale et réaliser ses objectifs et s'appuyer sur le multicanal pour satisfaire le client.

Monter et suivre des dossiers de crédit.

Profil recherché

Qualifications :

Doté(e) d'un tempérament commercial et dynamique, vous avez le sens de la vente et du service au client, et ce, dans le respect des exigences HSBC. Vous savez convaincre et influencer vos interlocuteurs dans une démarche de conseil personnalisé.

Organisé(e), autonome et rigoureux (se), vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre entité.

Vous aimez travailler en équipe.

Niveau requis : Bac + 3 validé.

La pratique d'un niveau d'anglais intermédiaire est souhaitée.