Alternance Technicien d'exploitation H/F

Description de l'offre

Alternance : Diplôme Universitaire de Technologie (DUT) Informatique en alternance
Métier : Alternant - Ingénieur de production informatique bancaire.
Rythme souhaité : 1 semaine sur 2


Entreprise :


Le Groupe HSBC l'un des groupes bancaires les plus solides au monde regroupe l'expertise de près de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 4 400 implantations dans le monde avec une présence dans 71 pays et territoires.
HSBC poursuit une stratégie qui consiste à être présent là où la croissance se trouve assurer la connexion des clients aux opportunités qu'elle génère aider les entreprises à se développer les économies à prospérer et les individus à réaliser leurs ambitions.

Environnement : Au sein la direction INFORMATION TECHNOLOGY et du département DCSM (Data Center Service Management) qui pour objectif de :
- Maintenir le catalogue des services.
- Garantir le niveau de disponibilité des services.
- Coordonner la résolution des incidents et des problèmes.
- Obtenir les approbations préalables sur les changements.
- Assurer la mise en place des exigences non fonctionnelles.
- Gérer les automatismes de démarrage des services et leur surveillance.
- Maintenir et tester les plans de secours.
- Fournir les informations de conformités aux auditeurs pour les activités du périmètre DCSM France.


Mission :


- Apporter un support dans un ou plusieurs des domaines couverts par le département DCSM.
- Mettre en place et maintenir un site de partage de l'information.
- Promouvoir les outils collaboratifs (Confluence / Jira / SharePoint).

Profil recherché

Profil :


Alternant en informatique Bac +2
- Autonomie rigueur bon relationnel (travail en équipe relations avec d'autres services) aptitude à la rédaction dynamisme capacité d'analyse sont les qualités nécessaires pour ce poste.
- Anglais opérationnel (s'exprimer en anglais par mail ou par téléphone).
Environnement et aptitude :
Microsoft Office.}

À propos de HSBC

Depuis sa création en 1865, le groupe HSBC présent dans 84 pays et territoires, connecte ses clients aux opportunités de croissance où quelles se trouvent dans le monde, contribuant ainsi au développement des entreprises et des économies et à la concrétisation des aspirations individuelles.

HSBC en France propose une large gamme de produits et services à travers ses différentes activités : Banque de particuliers et de gestion de patrimoine, Banque Privée, Banque d'Entreprises, Banque de financement, d'investissement et de marchés.