Les offres de “Hopps”

Il y a 42 joursHopps

Agent d'exploitation H/F

  • CDI
  • Saint-Aignan-Grandlieu (Loire-Atlantique)
  • Ventes

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2021-956  

Description du poste

Intitulé du poste

Agent d'exploitation H/F

Contrat

CDI

Catégorie socio-professionnelle

Agent de maitrise

Notre offre

Colis Privé est spécialisé dans la livraison de colis à domicile et en relais pour les particuliers dans un délai de 24 à 48h (J+1, J+2). Cet acteur français du dernier kilomètre offre une prestation comprenant la collecte des colis chez les e-commerçants jusqu'à la livraison finale chez les destinataires en s'appuyant sur un réseau composé de 4 hubs nationaux, 110 agences régionales et près de 3 300 livreurs composés de sous-traitants et salariés Hopps Group.

La société en forte croissance a livré plus de 63 millions de colis en 2020 et réalisé un chiffre d'affaires de 232 millions d'euros.
Colis Privé est une filiale de HOPPS Group, spécialiste des solutions e-commerce, expert du média courrier et premier opérateur postal privé français (Adrexo, Colis Privé, Dispeo, Colis Privé Store, LSD).

Description de la mission

Sous l’autorité du Directeur d'agence, vous êtes garant des processus de livraison et des engagements contractuels. Vous êtes en charge d'assurer de la bonne qualification des motifs de retour du colis à l'expéditeur en respectant nos engagements de délai.

Parmi vos missions principales :

 

-  Assurer la manutention et le suivi administratif des retours colis : saisie et codification des retours colis, suivi des étapes de retour colis et clôture des dossiers ouverts.

 

-  Assurer le traitement des colis en retour : réception des colis, contrôle des motifs de retour, mise en place de la procédure adaptée, lien avec la hiérarchie de tout dossier hors norme.

 

-  Assurer un support sur les tâches du Responsable suivi réseau et du Chargé de la relation clientèle.

 

-  Soutenir l’activité de l’agence en cas de surcroît d’activité.

 

 

Profil

De formation BAC/BAC+2, vous avez au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire (messagerie, transport de colis en BtoC...).

Votre sens d’analyse et votre dynamisme seront les garants de votre réussite à un tel poste.

 Vous pouvez effectuer de la manutention, du port de charges et êtes à l'aise avec l'outil informatique

 

Ouvert à toutes les compétences, HOPPS Group mène une politique handicap active et s’inscrit dans la dynamique des entreprises «handi-engagées».

 

HOPPS Group mène une politique énergétique dans le cadre de son engagement visant la certification ISO 50 001. Cette norme concerne l'amélioration de la performance énergétique

Localisation du poste

Localisation du poste

Pays de Loire, Loire Atlantique (44)

Lieu

Saint-Aignan Grandlieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2 - BTS / DUT

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements