Stage - Assistant(e) Commercial(e) Flux Spéciaux (H/F)

Description de l'offre

  Type of position :Internship
·  Country :France
·  City :Bobigny
·  Craft :Sales Administration & Customer Services
·  Experience :0-3 years

General mission

·  Intégré à l'équipe « Flux Spéciaux », vous organisez et suivez les envois de commandes spéciales (cadeaux d'affaires, dépannages magasins, commande presse, commandes internes).
·  Vous travaillez en lien étroit avec les différents services de la Maison, ainsi que notre réseau de magasins implantés à l'international pour répondre à toute demande.
·  Vous assurez un approvisionnement optimal en marchandises et fournissez les informations utiles dans le respect de l'esprit de service et de qualité Hermès.

Context

Stage de 6 mois à pourvoir en juin 2017

Main activities

• Traiter les demandes liées à la gestion commerciale :
- Suivi des commandes et gestion des expéditions pour nos filiales Presse
- Gestion des commandes Cadeaux d'Affaires pour notre client H. Horizons
- Réponses aux demandes des métiers et filiales

• Participer aux tâches des différentes activités de la cellule Flux Spéciaux en fonction de la charge de travail de chacun des membres de l'équipe comme par exemple :
- Commande Edition
- Activité Dépannage
- Commande Agencement
- Campagne Agenda, …

Job objectives

• Traiter les demandes pour assurer un approvisionnement optimal en marchandises et services aux clients du réseau et métiers, tout en fournissant les informations utiles, ceci dans le respect de l'esprit de service.

• Etre un support aux autres activités de la cellule Flux Spéciaux, telles que le Dépannage et les commandes internes.

Profil recherché

Applicant profile

·  Etudiant désirant se spécialiser en commerce international, vous avez une première expérience en entreprise. Dynamique, réactif, organisé et rigoureux, vous êtes surtout reconnu pour votre sens du service de qualité et votre aisance relationnelle.
·  Vous maîtrisez l'anglais couramment à l'écrit et à l'oral. Vous maîtrisez également les outils informatiques (Word, Excel).