Stage - Assistant chef de projet communication et digital (H/F)

Description de l'offre

  Type of position :Internship
·  Country :France
·  City :Pantin
·  Craft :Communication, PR, Medias
·  Experience :0-3 years

Company overview

Depuis le premier verre produit en 1586, ce sont des gestes, un tour de main, qui se transmettent encore aujourd'hui de génération en génération à la manufacture de cristal Saint-Louis. La célèbre taille diamant qui donne toute sa puissance imposante au vase Versailles, le jeu de couleurs intenses qui font des verres Tommy des serviteurs de la fête, la frise à l'or pur ornant richement les lustres Thistle : Saint-Louis cultive depuis toujours son savoir-faire irremplaçable. Mais si la manufacture a ses figures imposées, elle ne s'impose aucune figure et vit avec son temps. Singulière et innovante, la Maison se lance aujourd'hui sur de nouveaux territoires d'expression digitaux et artistiques, pour raconter la petite et la grande histoire d'un patrimoine intarissable.

General mission

·  Dans le cadre de la politique marketing et communication, vous secondez activement le département Communication et vos missions s'articulent autour de trois axes :
·  • #DIGITAL : accompagner et renforcer la montée en puissance digitale de Saint-Louis.
·  • #CONTENU : incarner la philosophie de marque et assurer sa compréhension et sa cohérence à travers la création de contenu adéquat (visuel, éditions, vidéos…).
·  • #COMMUNICATION : assurer la fluidité de l'information au sein des équipes internes et partenaires, participer à l'augmentation de la visibilité de Saint-Louis sur tous les supports et événements internes et externes.

Context

Stage de 6 mois à pourvoir à partir de septembre 2017 ou janvier 2018

Main activities

A ce titre, voici vos principales missions :

1. #DIGITAL

a) Site de marque institutionnel
i. Mise à jour du catalogue produit
ii. Animation du site : rédaction et mise en ligne d'articles, sélection push produits en fonction des temps forts…
iii. Veille concurrentielle sur les best practices (e-shop et institutionnelles)
b) E-commerce
i. Analyse mensuelle des ventes e-commerce
ii. Aide active à la formation continue du service client
iii. Étude transverse et continue pour l'amélioration de la chaîne logistique & du service client
c) Community Management
i. Participation à la gestion des comptes de la marque (Facebook, Instagram, Linkedin)
ii. Veille concurrentielle sur les best practices
d) E-RP
i. Participation à l'élaboration et la mise en place d'une stratégie de recrutement et de fidélisation des influenceurs
ii. Gestion de l'aspect logistique lors des événements organisés à destination des influenceurs

2. #CONTENU

a) Aide active à la création des contenus créés pour incarner la marque (visuels, vidéos, textes,…)
b) Aide active à la création des supports suivants, avec lead sur certains projets : magazine Saint-Louis, brochures, dossiers de presse, documents institutionnels contextuels (ex. cartes de vœux, invitations…)

3. #COMMUNICATION

a) Communication externe/événementiel : participation à l'organisation des événements presse et influenceurs organisés à Paris (lancement de collection, opérations influenceurs, …).
b) Communication interne :
i. Création et diffusion de la newsletter interne
ii. Développement des actions de communication interne : exposition itinérante à Saint-Louis, découverte des nouvelles collections, visite des équipes de la manufacture à Paris, etc…
c) Réflexion et veille sur les partenariats de marque
d) Gestion des prêts de produits (presse & notoriété)
e) Suivi des retombées presse print et digitales
f) Mise à jour des documents & dossiers internes : photothèque, vidéothèque, etc.

Profil recherché

Applicant profile

·  Etudiant en Ecole de commerce, ou équivalent universitaire, avec une spécialisation en marketing, vous justifiez d'une 1ère expérience en entreprise lors de laquelle vous avez appris rigueur et sens de l'organisation. Vous faites preuve d'enthousiasme, de curiosité, et avez l'esprit d'équipe.
·  Votre sensibilité pour la décoration et l'art de vivre sera appréciée.
·  Vous parlez couramment anglais et êtes à l'aise avec l'outil informatique (Excel, Powerpoint)