Polisseur / réparateur accessoires (H/F)

Description de l'offre

  Type of position :Regular position
·  Country :France
·  City :Bobigny
·  Craft :Sales Administration & Customer Services
·  Experience :Minimum 3 years

General mission

·  Au sein d'Hermès Commercial et de la Direction des Services aux Clients, le titulaire rapporte au Responsable Pôle Produits du Service Après-Vente.
·  La fonction de Polisseur SAV/réparateur Atelier petites réparations est un poste technique et varié qui comprend les missions suivantes :
·  - Le polissage de bijoux argent majoritairement et quelques pièces or
·  - Le polissage de montres acier, argent et or
·  - La réparation des Accessoires bijoux en émail et corne, stylos et autres produits en collaboration avec le réparateur de l'Atelier Petites réparations

Main activities

Dans le respect des souhaits stylistique du Métier, des exigences de qualité de la Maison, de l'esprit d'innovation et de progrès qu'Hermès entend offrir à ses clients, ses missions doivent concourir à :

• Contrôler et analyser l'état de surface des produits avant le polissage/avivage
• Polir manuellement les produits à l'aide d'un tour à polir, procéder à un émerisage si nécessaire en fonction de leur état, dans le respect de la qualité attendue et en s'assurant de ne pas mélanger de composants, notamment pour les montres et certains bijoux
• Effectuer les opérations de nettoyage (bains ultrasons…)
• Contrôler les produits après repolissage et nettoyage afin de garantir la qualité souhaitée
• Assurer la réparation des Accessoires Bijoux et autres produits confiés par les chargé(e)s de produits en collaboration avec le réparateur de l'Atelier Petites réparations
• Gérer les stocks des composants et effectuer les entrées et sorties de stock dans notre outil supply chain en fonction des arrivages et des réparations effectuées en collaboration avec le réparateur de l'Atelier Petites réparations
• Gérer les absences du réparateur de l'Atelier Petites réparations en assurant une continuité de service sur les réparations
• Entretenir ses outils, son équipement et son espace de travail grâce à un contrôle et une maintenance régulière, un nettoyage et rangement quotidien. Assurer les commandes des produits nécessaires à l'utilisation des équipements.
• Alerter son responsable en cas de difficultés et proposer des solutions

Profil recherché

Applicant profile

·  Ce poste s'adresse à des profils avec une expérience confirmée de minimum 3 ans dans le polissage dans la joaillerie et/ou horlogerie et avec de fortes aptitudes pour la réparation d'accessoires bijoux. Idéalement titulaire d'un BEP ou CAP art et technique de la bijouterie-joaillerie option polissage, d'un BMA ou DMA art du bijou et du joyau
·  Maîtrise des process de polissage
·  Connaissances approfondies des métaux précieux et non précieux
·  Haut niveau de dextérité, minutie et application,
·  Expertise et sensibilité produits,
·  Dynamisme, rigueur et réactivité,
·  Polyvalence, autonomie, recherche de solution,
·  Goût du challenge,
·  Excellent relationnel et esprit d'équipe,
·  Esprit de service,
·  A l'aise avec l'informatique