Coordinateur Transport (H/F)

Description de l'offre

  Type of position :Regular position
·  Country :France
·  City :Bobigny
·  Craft :Sales Administration & Customer Services
·  Experience :Minimum 3 years

General mission

·  Rattaché(e) à l'équipe Transport de notre Division Hermès Commercial, vous serez en charge de la coordination de nos flux amont & aval.

Main activities

Coordonner le transport :
- Support aux boutiques / sites de fabrication dans leurs gestions des flux transport
- Gestion des demandes de transport hors cadre : urgent, exceptionnelle, etc
- Sélection du mode de transport et prestataire en fonction des impératifs / spécificités de livraison
- Transmission des ordres de transport aux prestataires
- Veiller à préserver l'intégrité des envois en respectant les règles Groupe

Contrôler et suivre l'activité transport :
- Consolidation, analyse & transmission des indicateurs de performance mensuels
- Préparation des supports pour les réunions qualité transporteurs
- Gestion des sinistres transports en lien avec notre Direction Assurance
- Contrôle de la facturation de nos transporteurs et la ventilation des coûts
- Mise à jour de nos procédures et outils sur notre portail transport

Projets et amélioration continue : (Après une bonne prise en main des opérations quotidiennes)
- Participation dans le cadre de la gestion de nos appels d'offres (Recensement des besoins clients, audits de pré-référencement, rédaction cahier des charges, soutenance prestataires…)
- Etudes d'optimisation de nos flux transport
- Partage des bonnes pratiques transport au sein du Groupe
- Identifier les dysfonctionnements et y remédier
- Proposer des axes d'amélioration qualitatifs et participer à leurs mises en place

Job objectives

- Veiller à la bonne application des règles et procédures transport par les différents acteurs (Métiers, sites de fabrication Hermès, boutiques et transporteurs)
- Assurer l'acheminement des produits conformément aux besoins de nos clients d'un point de vue sécurité, délai et coûts

Profil recherché

Applicant profile

·  Formation supérieure dans une filière transport et logistique ou commerce international avec dominante transport
·  Deux à trois ans d'expérience dans le domaine des transports
·  Autonome, rigoureux, organisé, enthousiaste et réactif
·  Sens du service client et esprit d'équipe
·  Bonne maîtrise d'excel
·  Force de proposition
·  Capacité de synthèse, d'analyse et de gestion des priorités
·  Anglais indispensable