Expire bientôt Hermès

Chargé de support logistique (H/F)

  • CDD
  • Bobigny (Seine-Saint-Denis)
  • Logistique

Description de l'offre

  Type of position :Temporary position
·  Country :France
·  City :Bobigny
·  Craft :Logistics
·  Experience :0-3 years

Company overview

Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation. Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 14 métiers. Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace. Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables. L'entreprise rassemble plus de 12 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.

General mission

·  CDD d'une durée de 6 mois à pourvoir dès que possible
·  Au sein de la Direction Projets & Amélioration continue qui accompagne l'ensemble des projets logistiques du Groupe et le support de sa logistique centrale.
·  Vous évoluez dans une équipe de 12 personnes, au sein du site de logistique centrale du Groupe, et êtes rattaché au Responsable support et Amélioration continue.
·  Au quotidien vous contribuez à l'efficacité de la performance logistique en traitant les demandes d'assistances (processus, informatiques) issues des dysfonctionnements rencontrés par les équipes opérationnelles.
·  En renfort de l'équipe de support, vos fonctions principales seront les suivantes :
·  o Analyser et qualifier les anomalies remontées par les équipes opérationnelles,
·  o Corriger ces anomalies et/ou les transmettre aux services concernés (DSI, Métiers, Fournisseurs, Logistique)
·  o Suivre et s'assurer de la bonne résolution des demandes d'assistances,
·  o Echanger et interagir au quotidien avec les acteurs du flux logistique interne (flux entrants, flux sortants) afin de résoudre les demandes d'assistance
·  o Proposer des pistes d'amélioration des processus physiques et informatique dans une logique d'amélioration continue.

Profil recherché

Applicant profile

·  De niveau Bac+2 minimum vous avez une bonne connaissance des outils informatiques et une connaissance des environnements logistiques et/ou supply chain.
·  Vous avez une première expérience en entreprise, en poste ou en stage où vous avez su mettre en avant votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité d'initiative.
·  Vous faites preuve de souplesse, disposez d'une réelle aisance dans la communication écrite comme orale et avez un bon sens du relationnel.
·  Vous êtes animé par le sens du service, vous avez le goût pour le terrain et une très forte appétence pour les systèmes d'information.

Faire de chaque avenir une réussite.
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