Assistant Chef de projets E-Services (H/F)

Description de l'offre

  Type of position :Internship
·  Country :France
·  City :Paris
·  Craft :Digital & E-Business
·  Experience :0-3 years

Company overview

Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation. Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 14 métiers. Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace. Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables. L'entreprise rassemble plus de 12 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.

General mission

·  Intégré au pôle e-Services au sein de l'équipe e-Commerce, vous avez pour principales missions :
·  • Participation aux projets liés à l'optimisation du parcours et de l'expérience client, dans une optique « multi-devices » (desktop, mobile, tablette), en tenant compte des spécificités locales de chaque filiale
·  • Recette fonctionnelle des sites e-commerce
·  • Contenus liés aux formulaires de contact, éléments de réassurance, pages annexes, e-mails clients, compte client, contenus juridiques… : suivi de projet, test et mise en ligne
·  • Suivi des corrections et évolutions sur les sites Hermes.com
·  • Reporting et statistiques
·  • Benchmarks sites e-commerce et services clients

Context

Hermès International, Holding du groupe, recherche un stagiaire conventionné pour son département E-business et Projets Digitaux.
A partir de septembre 2017 pour 6 mois

Profil recherché

Applicant profile

·  Etudiant en école de commerce ou équivalent possédant une forte culture Internet et une sensibilité aux problématiques e-commerce, vous avez une première expérience en entreprise
·  Une spécialisation en digital/marketing/communication est un plus
·  Organisé, rigoureux, dynamique, autonome, bonne expression écrite et aisance relationnelle reconnue
·  Maîtrise du Pack Office
·  Anglais courant
·  Sensible aux produits hauts de gamme, vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur