Alternance- Assistant(e) Commercial(e) (H/F)
Alternance Bobigny (Seine-Saint-Denis) Ventes
Description de l'offre
Type of position :Work/Study
· Country :France
· City :Bobigny
· Craft :Sales Administration & Customer Services
· Experience :0-3 years
Context
Hermès, groupe international de création, fabrication et distribution de produits haut-de-gamme, recherche pour sa division Hermès Commercial, un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Transit.
Contrat d'alternance d'une durée de 12 mois à pourvoir à partir de Septembre 2017.
Main activities
Intégré(e) à l'équipe du Service Clients, vous organisez et suivez les envois de commandes et participez au développement de la qualité de service auprès 300 points de vente à travers le monde. Vous intervenez à la fois sur l'aspect transit et l'aspect commercial.
Partie Commerciale :
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des magasins de votre zone et assurez le suivi des commandes et la gestion des expéditions.
- Vous gérez le portefeuille des commandes et des stocks pour un approvisionnement optimal des magasins, ainsi que le service après-vente.
- Grâce à vos contacts étroits et permanents avec les magasins vous êtes réactifs et anticipez les besoins.
- Vous assurez la transmission de l'information auprès du responsable Service Clients (reporting mensuel).
Partie Transit :
- Vous êtes responsable de l'élaboration des dossiers.
- Vous tenez compte des contraintes liées à l'exportation et du respect des plannings définis.
- Vous assurez une communication optimale et régulière avec le service clients.
- Vous établissez le reporting de votre activité.
Profil recherché
Applicant profile
· Etudiant de niveau Bac+5 en Ecole de Commerce (ou équivalent), vous avez une première expérience en entreprise.
· Dynamique, réactif, organisé et rigoureux, vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'une aisance relationnelle.
· Vous maîtrisez l'anglais couramment à l'écrit et à l'oral et la connaissance d'une 2e langue étrangère est fortement appréciée.
· Vous maîtrisez également les outils informatiques (Word, Excel).