Alternant - Chargé de clientèle H/F
CDI FRANCE Ventes
Description de l'offre
Alternant - Chargé de clientèle H/F
HENKEL IS FOR THOSE WHO STEP UP. DO YOU?
Chez Henkel, vous pouvez faire la différence et modeler votre carrière ! Vous êtes autonome rapidement et gérez vos propres projets dès le départ. Nos marques et technologies, uniques au monde, offrent de nombreuses opportunités pour participer à des expériences hors du commun, en accord avec vos valeurs. Vous avez l'esprit entrepreneurial et vous réinventez en permanence les schémas traditionnels ? Saisissez votre chance et rejoignez-nous pour construire ensemble le monde de demain !
Votre rôle
Intégré(e) au sein de l'équipe service client de la branche Adhesive Technologies, vous interviendrez sur les missions suivantes :
· Le traitement quotidien des commandes clients et assurerez le suivi jusqu’à la livraison
·
Le traitement des réclamations
·
Vous êtes le point de contact privilégié des clients
·
La communication avec les commerciaux et autres services en interne (comptabilité, control tower, customer service support, masterdata)
·
Reportings réguliers
·
Analyses ad-hoc
·
Participations aux projets
Vos compétences
· Formation Bac+2 ou plus
·
Responsable et autonome
·
Doté(e) d’un bon relationnel avec le sens de la rigueur organisationnelle
·
Esprit d’analyse
·
La maîtrise de l’anglais
référence: 1900050G