Employé Administratif H/F

Description de l'offre

Description de la mission

HEINEKEN recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS, un(e) employé(e) administratif à Caen en CDD d'un mois à pourvoir dès que possible.

Missions :
1) Il (elle) est chargé(e) du standard (8h40-12h30 / 13h30-17h00) et de la réception, la distribution et l'envoi du courrier : mission quotidienne
2) Il (elle) s'occupe de l'accueil physique et l'enlèvement client : mission quotidienne
- Saisie de la facture dans SAP
- Sortie du bon de préparation remis aux Préparateurs
3) Il (elle) assure le retour caisse : mission quotidien (3h/jours)
- Récupération des chèques et espères remis par les Chauffeurs
- Contrôle de ces remises par rapport aux bons de livraison (PDA) et aux avoirs éventuellement établis
- Réédition de la facture modifiée et envoi au client
- Remise en banque des chèques et espèces
4) Il (elle) gère les mises à dispositions (MAD) du matériel de fête au niveau administratif : interlocuteur des clients organisant un événement
- Sortie d'un devis à faire valider au client
- Etablissement de la facture dans SAP
- Communiquer les informations au responsable de distribution qui se charge de la livraison
- Mise à jour du fichier des MAD
- Planification de la date de retour du matériel avec le client
- Annulation de la facture établie et réédition d'une nouvelle facture ajustée aux boissons consommées
5) Il (elle) crée et met à jour les comptes client
- Ouverture et fermeture de compte dans SAP demandé par le service commercial
- S'assurer d'avoir l'ensemble des documents nécessaires pour ces opérations
6) Il (elle) effectue les commandes de fournitures de bureau
7) Il (elle) sera en soutien ponctuellement du service télévente en cas de forte activité ou remplacement partiel: saisir des commandes de client dans SAP
8) Il (elle) effectue les avoirs tournées et hors tournées sur remontée des chauffeurs : mission quotidienne
9) Il (elle) saisie le bon de retour papier d'emballages vides sur SAP, lorsque le PDA n'a pas pu être utilisé par les chauffeurs.
10) Il (elle) effectue les refacturations (éditions et mise sous pli).
11) Il (elle) effectue les éditions de duplicata de factures et extraits de compte à la demande des clients ou de leurs comptables.
12) Il (elle) effectue l'affranchissement du courrier d'Ifs et de Vire : mission quotidienne.
13) Il (elle) saisie les motifs des retours de défectueux, d'erreurs de commande, de préparation ou de livraison.

Profil

Profil recherché

De niveau Bac à BAC+2/3 en administratif, vous avez une première expérience dans ce domaine. Vous maîtrisez idéalement l'outil informatique SAP et le Pack Office (Excel, Messagerie…).
Votre sens relationnel, votre organisation & gestion du temps, votre initiative et votre réactivité seront les clés de votre succès à ce poste.
En rejoignant notre équipe, vous construisez votre évolution dans une entreprise dynamique et reconnue.

Localisation du poste

Localisation du poste

Basse Normandie, CALVADOS (14)

Lieu

CAEN

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +2/3

Niveau d'expérience min. requis

entre 1 an et 3 ans