TECHNICIEN DOCUMENTATION TECHNIQUE
CDI Haute-Saône (Haute-Saône) BTS, DUT, Bac +2
Description de l'offre
Vous réalisez les dossiers SAV des produits finis : création de vue éclatée, schéma, note technique et module de formation à usage des réparateurs et des filiales du Groupe SEB du monde entier, diffusion des caractéristiques techniques via les outils à votre disposition (DVD Rom, logiciels spécifiques, etc.).
Vous participez aux réunions avec les sites de production du Groupe SEB pour l'élaboration des dossiers SAV. Vous serez le garant de la réparabilité des produits en contrôlant l'application du logo « 10 ans réparable ».
Vous serez en contact avec nos filiales en France et à l'international afin d'assurer votre rôle de support technique.
Vous êtes force de proposition tant au niveau du principe de réparation qu'au niveau de la qualité du SAV.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres services de SIS, les sites de production ainsi que les centres de design locaux du Groupe SEB.
Profil recherché
De formation bac + 2/3 type BTS/DUT Technique, vous possédez des connaissances relevant des domaines de l'électronique, de la technique et de la communication.
Vous maîtrisez le Pack office et vous serez amené à utiliser des logiciels type CAO.
Vous maitrisez l'anglais lu et écrit.
Vous êtes autonome, rigoureux et méthodique. Vous avez le sens de la gestion de projet ainsi que le sens de la relation client.
Vous êtes désireux d'évoluer sur un périmètre international et dans un Groupe reconnu pour ses capacités d'innovation et ses valeurs d'entreprenariat, alors rejoignez-nous !}
À propos de Groupe SEB
Tefal, Moulinex, Krups, Rowenta, Seb, Calor, All-Clad…autant de marques qui font partie du quotidien de millions de consommateurs dans plus de 150 pays.
Le Groupe SEB (4,2 milliards de CA - 25 000 collaborateurs) a su s'imposer comme le leader mondial du petit équipement domestique grâce à une stratégie de généraliste, la puissance et la complémentarité de ses marques, sa dynamique d'innovation, son développement international et un outil industriel performant.